忽视顾客参与的原因主要在于：一是低估顾客的参与需求，事实上，今天的顾客越来越不满足于被动消费，其自主意识增强，希望通过参与，获得成就感；二是低估顾客的参与能力；三是害怕顾客参与会泄露企业商业秘密；四是害怕顾客监督性参与会增加企业成本和营销风险，对企业构成威胁。
数据库营销是个体层面的营销，有别于传统的促销广告。传统促销广告致力于打造以群体消费者为目标的总体品牌……
他想一把手所想，成为创始企业家的左膀右臂，他打通各个部门的壁垒一揽全局，他不仅能想，而且去行动，做出……
凡事预则立，不预则废。如果你不知道要到哪里，给你一张地图也没有用。目标驱动要有最基本的计划管理和时间……
创业智能：想依赖自己的能力赚钱的人，除了要先能证明自己的能力，而且要把能力用在别人没想到的地方。
