摘 要：
客户是企业的生存之本，客户关系管理可以加强企业与社会的交往，提高客户的满意度和忠诚度，塑造良好的企业形象，提高企业的知名度和美誉度，增强企业的凝聚力和向心力，从而提高企业的经济效益和社会效益。
某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目，其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。正当整个项目组为之……
财务ERP与ERP的财务不是一回事。企业资源计划所包括的资源，不仅仅是财务资源，片面强调资金流，难免……
SaaS是强调服务即产品，产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来……
SBO是根据中小企业实际业务需求一直在做加法，各个部门到底要做什么，得从系统的功能出发，根据业务与角……
