新帅奥奇将引领微软迈向何方？(AMT 陈琦)

上周四微软公司正式宣布，雷－奥奇接替比尔盖茨出任微软公司首席软件架构师，尽管此次变动被视作对比尔盖茨萌生退意后的又一次正常“交班”，而且奥奇凭借在业界的广泛认可和尊重，成为冉冉升起的新星也尽在意料之中，但是作为微软产品发展战略的最高决策者，奥奇将把这家近年来略显蹒跚的软件巨人带向何方呢？

空降兵：备受青睐的奥奇

翻开奥奇的履历表，如同见证了又一个比尔盖茨式的软件天才。自从上个世纪70年代从一家保险公司开始其程序设计师职业生涯的时候，奥奇就是伊利诺斯州大学先锋计算项目团队中的一员。在80年代早期，电子表格的创始人丹布里克林和鲍勃弗南肯斯坦就把他从通用数据公司挖到了他们 自己的Software Arts公司。而在1982年的时候，奥奇加入了Lotus Development公司并参与了这款强大的办公软件的开发工作。他领导一个开发团队开发出了Lotus Symphony软件，该软件是微软公司Office办公软件的前身，后来Lotus Symphony软件在逐步开发时变成了如今的Lotus Notes软件。Lotus Notes软件取得了很大的成功，结果也使得IBM公司 在1995年用35亿美元的价格收购了这款软件，据IBM公司称，如今Notes软件已经在全球拥有1.25亿用户。　

Notes的成功不仅证明了奥奇的实力，对Lotus软件的竞争对手微软公司的影响也非常巨大，并从此让奥奇和微软结下了不解之缘。Notes布里克林在星期四回忆说，奥奇领导的开发团队开发出了早期Windows系统所用的Notes软件。在Notes软件不断发展的过程中，这个开发团队也不断将如何修复软件中的漏洞的信息反馈给微软公司，因此奥奇的这种做法也让他给比尔盖茨留下了很好的印象并赢得了比尔盖茨的尊重，而比尔盖茨对奥奇及其产品的兴趣也最终促成了后来的Groove的收购。

IBM公司收购了Lotus软件之后过了两年，奥奇创办了他的Groove公司，并将他的群组件（groupware）的思想提高到一个更高的层次上。之后，微软在去年3月份收购了Groove公司，收购交易的具体金额至今没有公布。据此，业内普遍认为比尔盖茨之所以收购Groove公司是为了最终把奥奇拉到自己的阵营中来。比尔-盖兹曾亲口承认：“雷和其团队是货真价实的创新者。微软公司和我们客户都从他们的体验中获得了巨大的收益。我们和雷-奥奇已是多年的密切合作夥伴，现在他终於加入了我们的资深管理团队，这实在是微软公司的幸事。”从此，做为微软的新任CTO奥奇开始步入微软的核心管理团队。他在任命之初就直接向比尔-盖兹直接报告，后者当时为微软公司(MSFT)的董事长兼首席软体架构师。

网络服务

致胜法宝：软件网络服务化战略

随着Linux等自由软件和高速互联网的发展，IT产业的格局也再次发生显著的变化。正如IBM率先提出的“随需应变”一样，按需服务、按需计算等计算体验都可以做为服务通过互联网发布，而且通常是免费的或由广告支持的。智能的互联网软件能够将普通的网页转换为反应迅速的服务，象在硬盘上运行的软件那样对用户的击键做出迅速的反应，一些厂商甚至已经开始提供基于Web 的字处理软件、电子表格软件，例如包括从IBM 到初创厂商在内的许多公司都是互联网服务模式的支持者，但在计算产业这一革命性进程中的标志性公司是Google，而这正无形中向微软的产品发出了进攻。更有甚者，Salesforce.com以及Linux厂商等以网络为基础的公司经常抢在微软之前发布更具创新性的软件产品。

事实上，微软也确实因此放缓了前进的步伐。近三年来，尽管业绩不断创下新高，微软的股价几乎没有任何增长，原因是其它公司赢得了面向未来的竞争。业内人士也开始对微软能否向当年拥抱互联网从而击败网景那样，迎来互联网浪潮下的第二次大发展产生怀疑。分析人士表示，这次微软面临的竞争对手远比过去强大。Forrester 资讯公司的主席科罗尼表示，微软面临的问题是，软件的开发、发布、使用、付费都有了完全不同的新模式，这也是微软这次遇到如此大困难的原因。

当然也有持乐观态度的，他们表示，大的技术转型会带来机会。但他们也指出，互联网计算不可避免地会削弱微软建立技术标准的力量，随着市场的不断扩大，微软也会从中得利，他们指出，如果微软应对得当，例如推出在线版Office━━免费或由广告支持，它将成为互联网第二个回合中的大赢家。

面对种种猜测，比尔盖茨最终把目光投向了奥奇，他担负着激励公司员工应对互联网服务挑战、重组微软业务的重任。而在奥齐起草的一份题为《互联网服务革命》备忘录中，就详细阐述了他对微软未来发展的计划。其中分析了互联网服务趋势、竞争，以及微软的优势和缺点，它表明微软必须如何改变。奥齐表示，尽管微软在数个方面都取得了进展，但许多强大的竞争对手都专注于互联网服务和支持服务的软件。他说，Google显然是最显眼的。

盖茨将这一备忘录与他在1995年写的一份备忘录《互联网浪潮》相提并论。他说，微软正处于与十年前相似的十字路口。正在到来的服务浪潮是极具破坏性的，我们正在面临着巨变。因此，正是奥奇对互联网服务的敏锐把握，使得比尔盖茨可以安心赋予其重任。

初见成效：Live系列抢夺Web 2.0制高点

奥齐强调了Windows 、Office等微软桌面软件的重要性，他说，互联网服务应当被主要看作是对产品不断进行升级和改进的一个方式。通过更快地在市场上推出产品，微软的软件开发团队也将感到高兴。

正是基于用户对产品更新速度要求加快的判断，微软随即推出了Windows Live和Office Live。Windows Live使用户能够在一个地方管理电子邮件、即时通讯、博客、照片、播客，Office Live 使小企业能够建立网站和电子邮件系统，为团队提供协作系统。奥齐表示，未来，微软在这一方向上将走得更远，以Web 服务的形式提供部分Office功能。

与微软传统的捆绑策略相比，奥奇的Live策略可谓一次“面对互联网更大挑战的勇敢变革”。这些挑战来自各方，例如开发字处理服务的Writely.com ，开发电子表格服务的NumSum、开发电子邮件服务的Zimbra和Scalix；通过以互联网服务形式提供客户关系管理系统的Salesforce.com，甚至连Google也推出了桌面软件和基于Web 的电子邮件服务，而这二项都是微软的强项。这些替代产品都对微软构成了潜在威胁。

因此，Windows Live的出现一方面给竞争对手以回应，另一方面更消除了外界对微软的担心。它提供了一个可定制化的信息门户，集成了搜索引擎、网络日志（Blog）、RSS、即时联络工具、社会性网络软件、Hotmail电子邮箱以及各类信息服务甚至电子商务功能，Web 2.0的基础应用全部囊括在内，那么多服务的联动，使微软公司只要把单独的服务做到别人的一半好，就能在市场上立于不败。尽管Windows Live和Office Live中的大部分功能要数月甚至1年以后才会逐渐开放，但从微软公司已披露的Live计划蓝图中可以发现，奥奇将带领微软占据网络服务软件领域的野心初见端倪。

后记

尽管外界不能肯定对奥奇能否借网络软件服务实现微软转型，但奥奇在自己的一篇博客中这样认为：“我的大部分生命，都是在不断探索人、组织与技术之间的交集中有些什么样的东西。我探索的方式就是开发产品，然后看人们如何使用这些产品，看哪些运行，哪些不运行。 去听、去相互作用、去完善改进。”