随着科学技术的迅猛发展和产品同质程度的日趋提高, 消费者的消费需求已不再停留于仅获得物质产品的层面,
而是拓展到在购买和消费过程中所获得的精神享受以及特定体验。虽然体验不能像产品和服务一样可以单独出售, 直接带来收益, 但它能满足消费者的情感需求,
激发其对产品和服务的惠顾动机和购买欲望, 可以间接为企业带来利益。因此, 从对体验消费的认识着手, 分
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