SOA之于IT服务

作者：雷雯

一般而言，IT服务包括离岸软件开发外包服务、培训服务、外包与管理服务、系统集成与网络集成服务、业务流程外包服务（BPO）、硬件和软件支持服务以及咨询服务。就目前来说，国内管理软件提供商的竞争日益白热，急需“整合”；中间件厂商还在积极地在自己的业务集成软件平台上开发本土特色的具行业与领域针对性构件，自身的整合也在东方通、IBM、BEA三大巨头对整合的关注中悄然进行；而以咨询为代表的价值链高端服务问鼎者又有几？

以技术创新来驱动企业发展的IBM这次把创新的矛头指向了IT服务，无论凭借“卓越有道”技术大会，从“整合、简化、高效、安全”四个关键问题的研讨解析入手以宣传推广其解决方案；还是专注于SOA，如举办“IBM杯”SOA高校创新应用大赛，广泛吸纳各种研发力量：对ISV、个人开发者、研究机构和大学等提供技术、平台工具和行业最佳实践经验等一系列支持，无不充分利用其所有优势，无不标示着其意欲一统IT服务架构标准、成就该市场霸业的志在必得。

而不久前神州数码也启动了与“IT服务中国”战略一脉相承的新五年计划，并坦承通过迅速扩大规模、在核心业务领域完成战略布局以“真正转型为一个服务企业”，而这一切将凭恃开创新的市场空间——分销的关爱价值链、一站式的增值服务业务和IT咨询、解决方案、运营外包为主的IT服务。

创新的“蓝海”真的在那儿么？

赛迪顾问在“2006中国IT市场年会”上预测，2006-2010年，IT市场将保持14.2％的年均复合增长率，实现持续稳定的增长。IT市场经过5年的持续增长后，2010年市场销售额将达9255亿元。其中硬件设备的发展相对平稳，软件与IT服务将实现较快的增长。到2010年，硬件在计算机中的比重将下降至64.5％，软件的份额将达到13％，IT服务的份额达到22.5％。

那么，将SOA看作新介入机遇的跃跃欲试者们，在外有IBM等野心勃勃、内有如神州数码者划圈攻城的形势下，如何迅速崛起成后起之秀？

SOA并非一个新的概念，但确是一种新的理念：谁能提供应更敏捷地提供应对灵活市场变化需求的业务变化的服务，谁就能在新一轮创新中胜出。

但是情况不容乐观：易观咨询副总裁张鹰对IT服务做了一个清晰的判定，“目前中国大部分的IT厂商核心产品来自国外，有很大被动性。因此，国内IT厂商很难树立有效的竞争力，它们面临三方面问题：一是这些厂商不清楚要如何锻造在中国国内有影响力的品牌，让客户了解自己在技术管理上可以提供服务的价值；二是如何最大限度地整合对客户有用的资源；三是缺乏一个创新性的管理体系，从IT绩效和应用的角度提供解决方法的体系。”

整合各种信息资源，特别是整合遗留信息系统和技术使其与新的架构和谐统一，是面向服务架构所具有的优势之一，对于客户来说很是重要，进一步在信息化发展程度参差不齐的情形下迅速提供敏捷的随需应变解决方案不失为一种核心竞争力，基于此而形成新的运营模式并辅以实实在在的IT绩效管理就能为创造价值提供保证。

再回过头来看SOA：服务抽象层将企业功能使用者与提供功能的系统和应用分离开来，服务模型与其支持基础架构就是所谓的“创新层”，由此也衍生出新的IT提供与交付使用方式：只要客户企业同样具备相容的架构体系，就可以方便使用服务方提供的任何“服务”，而开发者只需发布其新的服务构件在服务提供平台即可。
 
基于标准的基础架构服务为部署所有的服务提供了一个公共基础，比如最基本的服务总线保证公共路由和转换能力，这与公共中间件解决方案中的传统消息代理或总线相近；实现服务管理以维护整个架构体系的正常运行；还可以提供一些其他的公共服务，比如日志记录、审核，安全和错误处理等。体现SOA优越性的重要一点就是安全，在封装的基础上加强这些核心能力并实现其交付的标准化是服务创新的一个关键。

服务的实现中分层思想不可或缺。如BEA提出的SOA模型分为保证企业级服务质量的“信息与访问服务”层，利用前层中的服务来提供公共业务功能的“共享业务服务”，提供可重用表示与企业资源交互的“表示服务”，以及装配其它服务和功能来交付高级业务应用功能的“复合应用”层。这些充分突显了SOA的服务封装、重用、互操作、自治等特征，只有对这些理念上的问题把握透彻，才能规划出创新的架构模型并实现之。

面对IT服务市场的诱惑，SOA正被推向浪头，但其究竟是不是市场发展的必然，是否还会衍生出更新、更实效、更具体的模式都将在时间的考验下日益清晰；但在当前如要利用其优势而得以突破，就不能如革新者般只重技术突破，深刻理解面向服务架构的理念举足轻重。

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