没有句号的个性化-兼论ERP个性化的技术原理

时间进入2006年，“个性化”越来越多地回响在耳边。电视上酷酷的周杰伦不停的演绎着中国移动“我的地盘我作主”的动感地带；报纸上各地房地产商争议不断，各地产大腕们纷纷推出个性化十足地产的新理念；继而上Google上一搜，“个性化营销”、“个性化礼品”、“个性化新闻”……甚至中小学生作文都有了“个性化”作文的国家级课题。而在每个你所能想见的行业，你都可以在Google中加入“个性化”的搜索关键字，譬如：“汽车 个性化”、“房地产 个性化”、“出版物 个性化”、“金融 个性化”、“音像制品个性化”……相关内容数量之巨叫人咋舌。

“个性化”“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”。

个性化从说“不”开始

以大规模、单一化市场为导向的大生产体系始于19世纪后半期。当时的客户愿意接受标准化的商品，因为他们可以以低廉的价格非常方便地买到这种商品，这使生产这种商品的公司的销售量大幅上升，从而能够达到规模经济并进一步降低价格。

在20世纪，技术的进步使客户越来越有可能获得更多的选择。于是，现代产业开始从大规模生产时代转变为大规模定制时代。越来越多的技术创新以及市场竞争提高了客户的预期。客户往往会对一个卖家说“不”，因为他们知道，很可能其他的商家也在卖类似的商品，并且这些商品可能更符合其需求，而且价格更低。

很快，几乎所有的行业都会生产不同类型、不同款式的产品以及提供各种各样的服务。这种多样化标志着大规模定以及多样化产品线时代的到来。

虽然大规模定制是大规模生产的更高阶段，但它还是有很大的局限性。它仍然只能让客户在有限的“选择板”中选择厂商已经提供的方案，客户还不能得到真正属于自己的产品。当客户不断重新设计其所喜欢的产品、服务以及信息，并能够以平民化的价格来享用时，个性化时代才真正的出现。

从大规模生产到大规模定制的转变经历了几十年，但从大规模定制到个性化的转变似乎只是一夜之间的事情。其实，尽管我们将大规模定制与个性化归为两个不同的层次，但事实上它们是某一连续统一体上面的两点，这一连续统一体的一端是大规模生产，另一端是个性化商品与服务，而大规模定制就是这其中的一个阶段点。在这一连续统一体上的任何一点，我们都可以看到可能会发生的变化。

那些已经数字化的或拥有数字化能力的行业，如金融、电影以及出版业都在经历一场迅速的巨变，因为这些行业是最容易个性化的。但任何行业都没有免疫力，个性化的商品并不是绝对的，也不是任何行业都有的，但在某种程度上，个性化的商品正出现在越来越多的行业中。

ERP个性化原理

目前的企业信息管理系统一般是以一种预先固定好的模式结构提供给用户，软件无法灵活地适应个性化的企业管理流程要求；二是一旦企业信息管理系统系统实施完毕，企业在需要进行管理与业务流程重整时，很难真正达到从组织结构、生产流程到业务流程全面重整的效果。因此，企业信息管理系统系统的进一步发展需要将管理模式与软件系统相分离，以期实现企业的动态重整过程。

企业管理软件从其诞生起，就注定了它必须要协调复杂的企业管理业务及软件体系架构。企业管理涉及到组织、流程、资源及企业间的协同，这些内容在运营过程中关系错综复杂并且不断变化，深刻地影响到相应的软件构建的复杂性。

在经典软件工程理论中，不管是瀑布方法还是原型方法，都是从需求分析做起，一步一步构建起形形色色的软件系统。但是，需求变更像一个挥之不去的阴影，时刻伴随着系统左右。每一个实际应用系统的开发者都饱尝了在系统进入开发阶段、测试阶段，甚至上线阶段遭遇应接不暇的需求变更的极端痛苦。如何解决这一问题？能否来一场软件开发和架构的革命？SOA的提出，就是被人看成这样的一场革命。其实质就是要将系统模型与系统实现分割开来。

企业管理实践可以形象地被看做一个社会网络的沟通协调过程，我们可以回顾互联网的发展过程，网络发展中一个重要里程碑便是ISO（Internet Standard Organization，国际标准组织）对OSI（Open System Interconnect，开放系统互连）七层网络模型的定义。它不但成为以前的和后续的各种网络技术评判、分析的依据，也成为网络协议设计和统一的参考模型。建立七层模型的主要目的是为解决异种网络互连时所遇到的兼容性问题。它的最大优点是将服务、接口和协议这三个概念明确地区分开来：服务说明某一层为上一层提供一些什么功能，接口说明上一层如何使用下层的服务，而协议涉及如何实现本层的服务；这样各层之间具有很强的独立性，互连网络中各实体采用什么样的协议是没有限制的，只要向上提供相同的服务并且不改变相邻层的接口就可以了。

SOA在企业管理软件中的应用价值可以等同于上面提到的七层网络模型。一般认为：SOA，面向服务的架构是一个组件模型，它将应用程序的不同功能单元?D?D服务（service），通过服务间定义良好的接口和契约（contract）联系起来。接口采用中立的方式定义，独立于具体实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，使得构建在这样的系统中的服务可以使用统一和标准的方式进行通信。这种具有中立的接口定义（没有强制绑定到特定的实现上）的特征称为服务之间的松耦合。

SOA的灵活性将给企业带来巨大的好处。如果把企业的IT架构抽象出来，将其功能以粗粒度的服务形式表示出来，每种服务都清晰地表示其业务价值，那么，这些服务的顾客（可能在公司内部，也可能是公司的某个业务伙伴）就可以得到这些服务，而不必考虑其后台实现的具体技术。更进一步，如果顾客能够发现并绑定可用的服务，那么在这些服务背后的IT系统能够提供更大的灵活性。

SOA是一个软件架构，而实现SOA的方法学就是模型驱动的开发。SOA强调松散耦合，强调跨平台集成，这与模型驱动的架构和开发不谋而合。模型驱动的架构和开发(Model Driven Architecture, MDA以及Model Driven Development, MDD)并没有把业务模型和平台无关模型分开来，而是把平台无关模型做为起点。

MDA由提出CORBA的OMG组织提出。MDA认为架构设计师首先要对待创建的系统有一个形式化的UML的模型。金蝶BOS依据企业动态建模抽象的参考模型，是MDA面向企业管理软件的具体体现。架构设计师可以由这个平台无关的模型得到平台相关的模型，这些平台相关模型足够详细，以至于可以用来直接生成需要的代码。

金蝶BOS基于MDA的思想，提供建模、配置、设计开发、集成、测试部署工具，支持完整生命周期的模型驱动开发。利用模型驱动开发方式，我们可以对SOA进行建模，在此基础上，实现各种形式的模型转换或扩展实现SOA。

其主要特点就是：

1、具备稳定、安全、可靠的基础架构，并且能具备极好的硬件兼容性，通过不断的IT基础设施的升级能够很好的提高系统效率并保护软件投资。

2、具备强大的基础服务平台，将组织架构、权限、多通道访问进行整合、封装，并成为企业级应用软件的坚实基础，为后继不断增加与集成的系统提供持久的支撑。

3、具备一套覆盖软件开发生命周期的可视化工具，包括将这些工具提供给管理软件的客户、开发商，在一个持续发展的平台上，不断构建不同行业、不同规模企业的信息系统。

ERP个性化实践

在21世纪的今天，越来越多的中国企业选择ERP个性化之路，这条路有些坎坷有些崎岖，让你一尝酸、甜、苦、辣、麻五味。但是在ERP个性化的道路上，金蝶软件以及金蝶软件的客户们已经取得了突破性的进展。

温州冠盛：

温州冠盛汽车零部件制造有限公司是温州市远近闻名的一家汽车零部件制造企业。冠盛之所以闻名，并不在于企业规模有多大，也不在于资金有多么雄厚，而是因为信息化系统的成功应用，使得这家企业成为了温州市制造企业眼中的“现代化标兵”。

来源：金碟