CIO身处危机如何重建信任

摘要：

本文以一个案例的形式说明CIO身处危机如何重建信任。面对各种置疑和挑战，CIO要在6个月内让IT部门脱胎换骨，又要立足公司的日常业务打造更加务实的IT职能。这个过程是痛苦的：调整IT员工的工作岗位，揭露IT的弊病，让IT的人搬到总部办公楼去工作。如今距离美国丰田汽车销售公司（ToyotaMotorSales，TMS）的IT改革仅一年多，但IT部门已经开始和业务部门肩并肩地站在一起，共同计划并实施IT项目。