企业人员的参与是必须的，但是只有企业人员的参与是远远不够的。必须要引入外部的专业化、职业化的信息化战略与信息系统咨询人员。那么这种外部服务能够为企业带来多少价值，能为企业解决多少信息化问题呢？如果企业选择咨询服务商，通过哪种方式可以了解咨询服务商的能力呢？
企业需要建立一套适合自身实际情况，并保持适当前瞻的流程层次管理结构与分类体系，即企业业务流程架构设计……
而国内不少专家也认为，“七分管理，三分技术”，CIO优良与否，与技术出身有关，更与整体素质有关。
SaaS厂商发展战略联盟将增强厂商在SaaS产业价值链上的竞争优势，把联盟对厂商的价值分解为价值创造……
在这30年中随着ERP的不断发展，ERP实施顾问的角色也逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的转型。
