知识管理绩效的模糊评价，李长玲，山东理工大学科技信息研究所
本文在总结国内外知识管理绩效评价指标体系研究现状的基础上,提出了自己的观点, 建立了一套实用性强的知识管理评价指标体系,并尝试用“模糊多级综合评价方法”对企业的知识管理绩效进行评价。
企业需要建立一套适合自身实际情况，并保持适当前瞻的流程层次管理结构与分类体系，即企业业务流程架构设计……
而国内不少专家也认为，“七分管理，三分技术”，CIO优良与否，与技术出身有关，更与整体素质有关。
SaaS厂商发展战略联盟将增强厂商在SaaS产业价值链上的竞争优势，把联盟对厂商的价值分解为价值创造……
在这30年中随着ERP的不断发展，ERP实施顾问的角色也逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的转型。
