流程的笔，画好战略的图 (下)

王玉荣女士，作为主要创始人之一，创办AMT-企业资源管理研究中心。广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓、研究与实践，在ERP/CRM研究、高级管理培训教学、流程管理理论与实践发展、大型信息化项目管理、约束理论（TOC）研究等方面积累了丰富经验。担任广东美的、浙江正泰、广东溢达等企业的管理信息化特聘专家顾问。曾为300余家企业提供管理提升及信息化应用的高质量培训。作为特约撰稿人，有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊（如《IT经理世界》、《管理世界》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、《管理》等）发表。《AMT信息动力丛书》主编，《流程管理》、《瓶颈管理》两书的主要作者。同时担任电子工业出版社《ERP原理－设计－实施》一书的审校并作序。