流程的笔,画好战略的图 (上)

2006-4-10 14:02:21【作者】 畅享网 【进入论坛】
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王玉荣

王玉荣女士,西安交通大学计算机学士,上海交通大学管理学硕士,后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家、唯一的管理领域工程院院士汪应洛教授攻读博士学位。 获得由国际管理学会颁发的“2006年中国卓越管理专家”称号。 特长领域:管理系统设计与综合提升、流程管理、IT规划、大型项目管理、高级管理培训、约束理论研究 
从源头和机制上掌控、建立完善企业的战略规划。清晰的部门定位、职责定位、成果定位,确保战略规划的成功。
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建立一个完善的战略规划体系,从源头和机制上掌控企业做出正确有效的战略规划。从依据、提出、整理、分析、初审、修改、审定到实施,对战略规划制定的各个重要成长环节进行清晰的部门定位,职责定位、成果定位,确保战略规划的成功。

―― 作者按

流程的笔,画好战略的图 (上)

王玉荣

问题的提出

 

根据统计,七十年代初名列财富杂志“500排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹。也即大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。诸位,您将有百分之五十的机会目睹您现在所服务的公司关门大吉。

                                                                                                                                             摘自《第五项修炼》

首先,企业为什么需要战略规划?

1、   对本企业所处的外部环境作出正确判断,做到明明白白经营

2、   学会从源头来分析问题、解决问题

3、   指引企业把有限的资源投入到最重要的地方,真正做到有所为有所不为

企业战略不是对企业内外环境短时间内的、表层变化的消极应对措施,而是对企业内外环境中长期的、根本性变化的积极应变策略。企业战略不仅仅是一组未来要达到的经济指标或以企业财务数据为基础的逻辑推理的产物,其制定不仅要借助理性的思维和逻辑的推理,有时候甚至需要企业战略制定者长期的经验和准确的直觉。

其次,企业战略规划的重点是什么?

1、   是分析、选择和沟通的过程

2、   要对现状和未来加以评估

3、   拟定预期目标和行动策略

最后,战略规划的困惑和难点有哪些?

1、   战略管理理论应用的宏观环境不确定因素过多,进行环境分析时分析结果的信度与效度都比较低,参考价值大打折扣。具体表现在政府行为不够规范,法律体系不够健全,市场发育不够成熟,公众总体素质还比较低下。这些现象的存在无疑给我们的战略制定过程所依据的环境增加了太多的不确定性,从而使得所制定的战略先天不足。

2、   企业内部的诸多战略要素实际上也处于一种不确定的状态。比如,企业究竟具有何种核心能力,企业发展所依赖的内部有形与无形的资源都处于不确定的状态,企业所依赖的战略要素根本不是企业专有的。

3、   由于整体环境的不确定和市场行为的不规范,加之上述分析中所罗列诸多项目的不确定,从而导致企业无法真正有长远打算,所制定的战略也必然是严重偏离企业内外部环境和发展实际,即使制定了战略也难以真正付诸实施。

为了建立一个完善的战略规划体系,从源头和机制上掌控企业做出正确有效的战略规划。我们把战略规划的制定过程进行了流程化,从新战略的依据、提出、整理、分析、初审、修改、审定到实施,各环节进行清晰的部门定位,明确主要工作、各主要负责部门以及应有的主要工作成果。让我们看一些运用流程化管理的成功战略规划实例。

某制造型企业战略规划制定流程

某分销零售连锁业企业战略规划流程实例

某石油化工业企业战略规划流程实例

明晰战略规划程序流程,明确各战略规划中所涉及职能的角色和关键责任

战略规划准备阶段、年度规划制定阶段、公司级规划制定阶段、部门级规划制定阶段、贯彻和监控阶段。分阶段制定与实施战略规划。

把握战略的依据、提出、整理、分析、初审、修改、审定、实施等各重要成长阶段,明确部门责任和工作成果。

某制造型企业战略规划制定流程

 

流程化战略规划程序:

 

某某制造型企业战略规划制定实例

明晰各组织结构职能的角色和关键责任:

 

相关流程资料,详情请参阅《最佳流程实践报告》系列之《战略规划管理篇》。

专家介绍 



王玉荣女士,作为主要创始人之一,创办AMT-企业资源管理研究中心。广泛深入地参与国内企业管理信息化工作的开拓、研究与实践,在ERP/CRM研究、高级管理培训教学、流程管理理论与实践发展、大型信息化项目管理、约束理论(TOC)研究等方面积累了丰富经验。担任广东美的、浙江正泰、广东溢达等企业的管理信息化特聘专家顾问。曾为300余家企业提供管理提升及信息化应用的高质量培训。作为特约撰稿人,有近百篇专题文章在经济管理类及IT信息化类著名报刊与核心期刊(如《IT经理世界》、《管理世界》、《计算机世界》、《21世纪经济报道》、《中国计算机报》、《管理》等)发表。《AMT信息动力丛书》主编,《流程管理》、《瓶颈管理》两书的主要作者。同时担任电子工业出版社《ERP原理-设计-实施》一书的审校并作序

主要研究领域:流程管理、IT规划、IT项目管理、TOC约束理论……
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