Jennmar利用iRenaissance巩固业务

客户概要：

自1922从事各种与煤矿行业相关的业务以来，位于美国宾夕法尼亚州匹兹堡的Jennmar公司在1972年将关注重点转为顶棚支撑系统的制造。通过持续的成长，Jennmar已经成为一个国际公认的在提供煤炭和坚硬岩石行业最好的公司，在屋顶控制产品方面有最先进的技术线。公司的工厂在靠近主要矿业客户的地方，在宾夕法尼亚，弗吉尼亚，肯塔基，西维吉尼亚，犹他，澳洲和中国等。

挑战：

由于公司优越的设计和名誉，用于煤矿业的Jennmar专业螺栓和钢铁支撑系统已经得到开矿者大量的称赞。Jennmar快速的成长来满足其确实的业务量增长，战略上在公司矿业客户附近开办额外的工厂。这个对客户服务的承诺也刺激了公司1997在海外的扩展，当时在澳大利亚的悉尼建立了一个制造业的工厂。

迅速增长的结果是公司以前定制的系统缺乏支持扩展的办法，订单的履行率开始下跌。缺乏可见性、工厂和部门之间的集成，公司依靠费时的手工流程来进行存货追踪和手工的财务运作，例如开发票和信用核查，这经常导致人为过失和客户抱怨。例如，每个厂每天开发票要花费三个小时。此外，只有薄弱的企业技术支持，企业流程没有效率浪费了重要的工作时间，每月要花六天来完成财务结账。

Jennmar也意识到在核查存货时工厂需要更高的可见性。以现有的系统，他们不得不给每个工厂打电话直到找到需要的产品为止，这导致每个工厂都出现订单延误。

解决方案：

在2000 年初，Jennmar评估了三个供应商ROSS、SAP、QAD的业务解决方案来决定哪一个能满足其需要。Jennmar基于几个因素选择了CDC软件的 iRenaissance软件解决方案，包括在为支持将来升级和成长提供平台的同时，提供符合金属行业独特需求的定制解决方案的能力。

“一开始就打动我们的是iRenaissance展示的可扩展性，” Jennma信息技术副总裁，Ted Benham说，“他们是唯一采用了我们提供的数据并向我们展示了怎么管理屋顶螺栓制作流程的供应商。这向我们证明了CDC软件了解金属公司的独特需求，并能提供严密的满足我们需求的解决方案。”

Jennmar在2001年的一月开始在全部的五家制造厂和公司总部实施iRenaissance，为期12个月。试验几乎是立刻获得了成功，公司后来在其位于南卡罗莱纳的钢铁处理厂中完成了另一个实施，加入了另外的模块和功能来持续提高企业效率。

在所有的集成工厂和公司办事处共有70个iRenaissance用户，例如Jennmar在弗吉尼亚的雇员已经能完全了解在犹他工厂里的存货信息，同样的，在宾夕法尼亚的雇员能看到什么产品已经从肯塔基工厂运输给了客户。

“有了CDC软件的帮助，Jennmar十二个月内在五个厂区和公司总部实施了iRenaissance” Benham说，“这项实施包括流程管理、存货控制、采购、销售和整个财务部门。结果是一个完全集成的方案代替了我们分散的信息孤岛，让我们了解公司的全部产品组合和业务动态。”

成效：

iRenaissance向Jennmar提供了实时的，整个企业的可见性。以前需要花几个小时来手工协调各个工厂的存货需求，而现在公司能及时核查存货因此消除了对客户订单履行的延误。iRenaissance使用者现在能立即知道任何一个Jennmar制造厂里的存货情况。在了解整个企业的情况之后，Jennmar整个企业流程的得到极大改善，公司也建立了一个基础架构来支持其成长。

“了解所有工厂存货的能力帮助我们公司节约了大量的时间，” Benham说，“员工不用在依赖逐个打电话到各个工厂去了解产品情况而耽误订单的履行。用了iRenaissance，我们能在实时更新的基础上快速查询系统中的产品状况。通过简化运作，我们提高了生产力水平。”

iRenaissance的财务管理应用模块使Jennmar能有效的管理、优化所有销售公司和工厂的业务运作。由于系统的集成和开票的自动化，Jennmar将被分配的资源从相当于一天十六个小时或者说是两个全天的时间大大的减少了。Jennmar现在只需每天花两个小时为整个公司的货品进行开票。

有了自动的全公司财务信息，公司也节约了很多的时间。用了iRenaissance，每月结账时间从六天减少为两天，比以前提前1.5周为董事会提供整个企业的财务信息。因此，Jennmar现在可以对企业需求的改变做出更迅速的反应。现在每月月中都可以回顾销售和盈利预测，确保成本是在控制之下的，这样也提高了现金管理。

除此之外，由于发票是自动开出的，公司发现由于人为的错误而产生的对于订单的抱怨降低了90%。自动的信用核查也能保证阻止对于不符合条件的客户履行订单，降低了未来的信用风险。

“iRenaissance跟踪所有交易的能力使我们能更有效的管理我们的交易，密切关注企业经营底线，” Benham说，“运用iRenaissance我们建立起了一个坚固的信息基础架构，它为我们的成长提供了可扩展性，也将会在公司继续扩展业务时提供支持。”