ERP项目的冲突管理，唐东平，电力信息化.2005,3(7).-71-74
分析了ERP项目冲突产生的原因，从冲突的过程模型。对ERP项目冲突管理的特性和要素进行了分析，提出了解决冲突的方法，归纳出5种基本冲突管理类型；并从ERP项目冲突管理阶段、对象和内容及冲突管理的支撑要素等方面给出了ERP项目冲突管理的综合模型。
企业需要建立一套适合自身实际情况，并保持适当前瞻的流程层次管理结构与分类体系，即企业业务流程架构设计……
而国内不少专家也认为，“七分管理，三分技术”，CIO优良与否，与技术出身有关，更与整体素质有关。
SaaS厂商发展战略联盟将增强厂商在SaaS产业价值链上的竞争优势，把联盟对厂商的价值分解为价值创造……
在这30年中随着ERP的不断发展，ERP实施顾问的角色也逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的转型。
