引子

根据Gartner公司对1400名CIO调查得出,CIO们在2006年将要面临的首要问题是发展IT部门,以此来推动企业发展。这次调查涉及了超过30个国家的CIO们。

Gartner公司的研究显示,CIO们在年初时就认识到了他们所面临的三大挑战:

1、加强信息价值链管理。2、建立IT行业技巧。3、更加贴近客户。

也许是CIO们的想法过于偏激,其中2/3的CIO们都认为他们的竞争者很好地运用了信息技术。然而,通过调查表明,CIO们应该根据目前的行业需求而不是按照以往的计划来进行有效的沟通与协作。其中,在调查的10名CIO中,其中7名都认为有必要在IT行业中建立新的企业沟通技巧。

Gartner公司指出,CIO们在2006年的主要目标是转变IT行业与企业之间所谈论的话题,这个话题不再是“IT能为我做什么”,而是“我们将如何共同解决问题”。

基因

 

 

利用信息技术帮助企业提高核心竞争力早已不是什么新鲜事,但首席信息官(CIO)从诞生起,就要承受IT技术和人际关系的双重压力。他们前赴后继,CIO也成为企业更替最频繁的职位之一,在美国,CIO的平均任期不超过3年,所以有人会把CIO戏称为“职业生涯到头”(CareerIsOver)。伴随着职位的频繁更替而来的是,CIO的角色或者说人们对CIO们的期望也在频繁的发生变化。

随着越来越度的企业开始设立CIO,人们也开始明白这个职位的难度:它要求不仅是杰出的技术经理同时也是全面的商业领导。而跟据Gartner发布的预测:CIO和IT部门的作用,在未来3年内还将发生重大变化,CIO们关注的焦点将由技术转向管理。相应地,企业的IT部门也将从成本控制中心转变成管理变革中心。或许,Gartner这一论调在带给CIO新挑战的同时,也将在其职业生涯中蕴含全新的契机。Gartner今年的研究发现CIO工作重点有一个很重要的转变。最近几年,CIO最重要的工作之一就是削减开支,可现在,其他的一些工作也提上了更高的日程,特别是促进商业运营,IT基础设施和结构及安全性。

查看全文:[重塑CIO的基因(AMT研究院 彭辉 编译)]

发展

 

国内外CIO群体都面临着成长问题。尤其是,我国企业CIO的发展尚处于初级阶段,整体显得参差不齐。商业流程和商务智能方面的巨大转变,要求IT的管理、业务关系和职责,以及IT整体构架等方面都要随之转变。为配合这些转变,新一代CIO领袖需要提高自己的实力,胜任相应角色。

目前,我国CIO所处的位置充其量也就是信息中心主任的位置。调查显示,在已经设立CIO的146家企业中,共有70.55%的企业CIO处于部门经理级别,共有占26.03%的企业CIO处于副总级别,只有5%的企业明确确立了CIO职位。

查看全文:[CIO群体参差不齐 06年如何发展?(上)]

调查表明,CIO工作中所面临的主要障碍来自以下5个方面:资金有限(59.65%);权力有限(48.54%);缺乏技术人员(30.99%);不利的公司政策或机制(26.90%);与业务部门不协调(26.90%)。其他挑战为:得不到理解、自己不能跟上技术发展潮流、不稳定的市场、与CEO关系不协调等。

问题的核心在于,CIO要懂得如何处理和协调本部门与领导及各个部门间的关系。CIO的工作需要得到CEO的理解和支持,也需要业务人员的共同协作和支持,而后者的实现需要前者的推动。

查看全文:[CIO群体参差不齐 06年如何发展?(下)]

修炼

 

通过剧烈的变革、在短期内迅速实现目标的革命与长期而艰苦的变革相比,人们往往更喜欢前者,因为它可以毕其功于一役。这种心理在中国企业的信息化路径选择上并不少见,很多软件厂商、咨询公司和企业都喜欢把信息化定义为一场“革命性”的变革,强调对组织和流程进行激烈的改变,其间不成功便成仁的大无畏气概俯拾皆是。在很多情况下,这种追求完美革命的意识成为中国企业信息化进程中一种群体性心理。

然而,事实证明这种企图通过一次完美的革命,在短时期内让企业脱胎换骨、面目焕然一新的设想往往是不现实的。相反,那些不把希望寄托在一次完美的革命上,而是通过和风细雨、润物细无声般持续改进的企业,看上去似乎浪费时间、浪费工夫的做法却取得了比完美革命更好的成绩。

查看全文:[不完美CIO的N项修炼]

参考

 

英国剧作家王尔德曾说:“愤世嫉俗者知道每种东西的价格,但却不知道任何东西的价值。”这句话很真实地描述了IT价值在很多企业的尴尬现状——怀疑IT价值的人随处可见,包括CEO、CFO、COO。

CIO们正在为保卫IT的声誉而竭尽全力:一些CIO在深入分析IT在企业战略规划中的权重,并尝试对IT项目进行优化;另一些CIO像运营企业一样管理IT部门,在企业内部“出售”IT服务;更多的CIO开始在企业高管层中担任重要职务。不久前美国《CIO》杂志的调查表明,即使一些知名的大企业对IT商业价值的认同也仅有6.05分 。

查看全文:[CIO怎样面对IT价值的质疑者]

当遇到一个境况不佳的IT 项目时,作为CIO 的你,会怎么办?停止还是继续?

“做一个终止某IT 项目的决定比争取开展一个IT 项目要痛苦多了,有时候,简直不能想像。但还是要硬着头皮 做下去。可能经过不停地改变,这个项目建设已经背离了初衷。”不少CIO 这样感慨。但停就意味着否定了自己,做这样的决定需要太大的勇气!据记者采访调查发现,在这个问题上,国内CIO 与国外CIO 有着截然不同的看法和意见,毕竟两者所处的环境大不相同……

查看全文:[CIO如何面对IT项目实施困境]

 

内容编辑:季歆莹

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