最新OLAP Survey 5调查报告显示：MicroStrategy客户忠诚度排名第一(3.3)广告 AMTeam.org消息：MicroStrategy已连续两年在此项目上引领行业第一。 2006年1月11日，世界著名的商务智能软件供应商MicroStrategy宣布，在一个综合性的企业商务智能软件使用调查中，证明MicroStrategy产品的使用者的忠诚度是最高的，同时也是最满意的。MicroStrategy得到了所有商务智能软件评比中的最高分，81%的客户忠诚度。 OLAP Survey 是一份针对商务智能(BI)市场和产品的独立的调查报告，每年由Survey.com（http://www.survey.com/olap )和行业分析家Nigel Pendse 完成。本文是OLAP Survey的第5 年的结果。今年的调查是最广泛的，覆盖了95 个国家的实施BI系统的2100个企业组织。 客户忠诚度表明了客户对厂商提供产品、服务的满意程度，是厂商成功的重要因素。根据OLAP Survey 5 的观点，一个忠实的客户是：持续使用已有的应用；购买附加的软件将已有的应用部署的更广泛；在实现新应用的时候优先考虑该产品；如果需要减少BI 产品的种类时，保留该产品。 今年的OLAP Survey 5所调查的产品如下：
“这是MicroStrategy连续第二年在整个调查中拥有最高的客户忠诚度，”Nigel Pendse，The OLAP Survey 5 的作者说：“忠诚度的评估结果多少让人有些吃惊，一些知名的厂商虽然已经通过购买来提供完整的BI 产品线，仍然只有很低的用户忠诚度。然而MicroStrategy 只关注单一的产品架构，并且进行有计划的完善，竟然获得了冠军。”。他还提到，“MicroStrategy 在客户忠诚度上排名第一，客户不认为有替代的产品。” MicroStrategy的COO Sanju
Bansal说：“我们很高兴看到，我们的客户再次表明了对MicroStrategy产品和服务的高度忠诚和满意。” 如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：畅享网 姜小姐 jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系 |
|
|
|