从系统集成看企业信息化(邢艳凯)

集成平台为企业信息化的骨架，接口为信息化的血脉

人的身体由头、四肢、五脏等器官组成，这些器官又通过骨架有机的组织在一起，然后由血脉连接起来。企业信息化也一样，信息化过程中会用到服务器、台式机、移动设备等各种硬件及ERP、CRM、OA、HR等各种软件，他们只有通过一个集成平台进行组织，再由各种接口把各应用系统的数据打通、连接，实现信息最大共享，才能使企业整体活起来，使各部分业务系统不在是信息孤岛，这样才能真正信息化，为企业带来价值。

一个企业不可能由一个部门组织，一般企业根据自己的业务形态化分出不同的部门，使各部门相对独立处理各自的业务，因为所面对的业务不一样，所应用的软硬件也不同，财务部门用财务软件进行财务管理、库管部门进行物料的出入库管理、生产部门用生产制造软件等等。做为一个完整的企业，这些部门之间的业务又是相关联的，而这些部门在信息化过程中，大都不可能选择同一家软件及硬件厂商的产品，并且现在所有软件及硬件又不具有相同的统一标准，所以现在很多企业都存在这样一个问题，设备重复投资、信息不能共享、工作加倍、效率下降，企业不能看到信息化带来的价值，相反还有企业因信息还带来了不少麻烦，利益上受到了损失。造成这种后果的主要原因所在就是信息不能共享、业务不能串联、缺少一个可以把各种信息孤岛关联起来的一套工具，这就是我们所说的系统集成工具。

系统集成包括硬件集成、软件集成和硬件与软件之间的集成。硬件集成是良性信息化的一个基础，它通过网络及各种技术手段把不同的硬件有效的集成到一起，形成一块大的基石，为企业业务服务。软件集成需要一个好的集成软件，通过集成软件把ERP、CRM、OA、HR等相关业务软件组织在一起，再通过各种接口把信息关联起来，实现信息的共享、交互，在具体的实现过程中软件集成又包括人的集成、信息集成、业务流程集成。人的集成即建立软件标准门户，人员应用标准门户或业务软件登录后，进入相应业务软件，进入其它业务软件不再重新登录，方便在各应用相关软件间切换，实现软件最大协同；信息集成即通过信息流与业务流的交互，实现智能化管理，并能使知识管理与企业应用有效的结合起来，方便、实时、有效的为企业提供有利的数据；业务流程集成即将企业中存在的各块业务按照企业的总体业务需求，把其关联起来，形成一个整体，保持业务的完整性，使软件实现业务流程化，降低成本，企业利益最大化。另外硬件与软件之间的集成也是非常重要的，软件本身就是运行于硬件之上的，不同的软件在不同的硬件上实现的效果是不一样的，应用适当的硬件与软件相匹配可以大大提高信息化应用的效率，保证数据准确及时的传递到管理都面前，要做到合理的进行资源的配比，既不要使硬件配置过低，又不要造成配置过高的浪费，做到资源开放、可控。

在集成过程中接口的这一环节也是非常重要的，接口是企业各业务模块、数据的通道，通道的好坏直接影响交互的效率、准确、完整，把好接口这一关，才可以使企业的“血脉”顺畅，使企业信息化更有活力。企业信息化有了活力才能为企业带来价值，才能体现出信息化的作用。

随着信息化的不断扩展，对系统集成的要求也进一步提高，这也就要求未来的集成系统平台要具有非常强的扩展性，要达到具有非常强的扩展性，则必须具有非常丰富的标准接口，只有这样才能支持将来多变的业务，真正为企业服好务。

由此可见各部门在硬件和软件都到位并良性运行的情况下，系统集成应用将是重中之重，也是企业信息成功与否的关键。

总之系统集成是企业信息发展的必经之路，系统集成也会越来越被企业关注。