企业内部开展知识管理到底需要什么样的团队？

主持姓名 ：KM实践者

需要精通IT技术吗？熟悉就好！

需要精通企业业务流程吗？我看需要！

需要咨询顾问的能力吗？相当需要！

你要的是个全才吧？我看差不多！

萧秋水

先得区分知识管理人员的职责，岗位不同，则要求不同。

但有几点是共同的：

1、激情。如果对这项工作没激情，那么，也就难以做好。

2、方法。知识管理需要创新，如果自己做事都不讲方法，想不出方法，那么工作难以开展，也难以使其他人信服。（和咨询顾问的要求还真有点象。）

这个话题再扩展一下，其实，企业内部开展知识管理，应该需要三类人：

一是知识管理专业人员，即直接归属于知识管理部门的人员。

二是知识管理辅助人员，即其他部门兼职进行知识管理的人员。

三是知识管理的热心参与人员，即各部门不从事知识管理但是热中于知识分享的人员。

和、敬、清、寂

能者多劳：），并不是每个企业都是需要这么强大的队伍，看不同企业的目前发展情况来定和对知识管理的现状要求。但起码有个带头人！！！再充分利用“民间”力量，为“人民”服务，力量也来源于“人民”。

兴趣导向！

像咨询顾问一样思考的CKO、能驾驭内部资源的CKO、执行力强大的支撑人员、从思想、技术、思路、执行都需要。

老凡

目前我们公司的知识管理团队是这样：

一、知识管理委员会

由总经理及各部门主管组成，负责知识管理制度的审核，重大事项决策，以及知识管理成效评估。

二、知识管理部门

1、知识管理主管，也就是我，负责知识管理的规划。

2、一名知识管理专员，负责编写文件，推动企业文化变革。

3、一名知识管理专员，负责知识管理系统的维护。

三、各部门专家及知识管理辅助人员

负责知识的收集、分享。

请各位指导。

萧秋水

老凡：

是否合理，主要看企业需要和工作进展而定。如果你们现在的班子在运作时已经足够顺畅，那表明是非常好的，如果是感觉有问题存在，可以把具体问题拿出来大家一起帮助剖析。

KM实践者

合适的就是最好的！这几天想了想，团队组成是不是应该这样：

知识主管(CKO) 也叫首席知识官

全面负责企业的知识管理工作，这是实施知识管理的关键，知识主管的主要功能是决定搜集、储存及传递知识的方法，并依据长期规划目标与整体企业的其他目标制订知识管理策略方向。

另外还需要一些人员：

1、需要专人来制定知识管理的政策，制度和文化等方面的工作；

2、需要专人对知识管理的日常管理和业务工作进行负责；

3、需要专人负责评价和挑选所有知识管理和服务系统的软硬件产品，知识管理系统的开发与设计，知识管理系统的技术实现和系统维护；

4、还有一个不可或缺的就是负责监督和审查知识管理进展情况，以及持续改进的人。

对于这些职位设定，可以成立专门的知识管理小组，委托专人全职负责，也可以由各个部门中的员工兼职负责，无论采取何种方式，都需要以推动知识管理的开展为主要目的，遵循权责明晰的原则而进行，真正建立一个实实在在为知识管理的团队。