［畅享网］我建议建立并推广知识管理成熟度一概念

文/应恒

耳目眼下，知识管理的定义很多，百家争鸣，对于知识管理的研究很有帮助。

但是当企业实施知识管理的时候却往往是“摸着石头过河”，或者盲目的借鉴其他企业的成功经验。

在这里我提出一个建议，请大家讨论。

我建议，建立知识管理组织成熟度评判标准。在标准中，定义知识管理组织的各种发展形态，并且按照成熟度划分等级。

在各等级中应该明确的指出，知识管理组织的架构、责任，在企业中所处的地位，所达到的效果等。

如：

建立KMM(Knowledge Manager Mature)体系

其中划分为 四个等级：

KMM1：

企业不设立专门的部门，而是由其他岗位兼任知识管理员，其职责解决企业信息管理，文档分类管理等，不参与企业其他工作

KMM2：

企业设立专门的岗位，下属人力资源管理或其他部门，负责企业的文档管理，参加部分企业的业务、客户、战略的工作

KMM3：

企业设立专门的部门及岗位，除负责企业所有文档的管理外，更负责企业知识的挖掘，参与企业的各种核心工作的安排

KMM4：

企业设立专门的部门及岗位，培养专业的知识管理才人，参与各种公司的知识管理咨询/培训，公司专门设计CKO，与CEO等平级，公司核心战略的设计都需要与其讨论制定。

我这个等级的划分并不严格，只是随意的表达了分级制度的概念。

有了这样的等级划分制度，只是为了更好执行知识管理的推进工作。

请大家共同思考、研究。

原文地址：http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1188&aid=429388