透过流程文化来影响流程

文/褚四斌

什么是“流程文化”？

流程文化可以使企业到达一种阶段，在那里，流程自然而然地植入其管理风格之中。企业要经历各种不同的阶段才能形成流程文化。流程可视化可以帮助企业沿着这个方向不断进步，逐渐形成功能齐全的流程文化。
 
理解流程文化

 当业务流程很自然地植入企业的思维、词汇和决策之中时，我们可以说这就形成了流程文化。从新的概念或者想法到现时公司正在进行中的任何实践，只要我们想着如何让他们做得更好，流程应该放在首位考虑。

 一个团队为什么会高效？是因为业务流程、人员和关键的技术能够协调无间断地合作，达成共识。只有理解了新的技术或者项目对人员及所支持的流程的影响，这些新的技术或者项目才会被引进。
 
同时我们可以通过以下几个方面来组织工作来深入理解流程文化。
 
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