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参与式咨询(也称协作式咨询)广告 对员工的非指导式咨询需要有专业的咨询师,而且成本高昂,所以其应用受到了限制。而独立的现代化的员工不太欢迎指导式咨询。组织内普遍应用的咨询方式是位于指导式咨询和非指导式咨询两种极端情况之间,这种折衷的方法是参与式咨询。 参与式咨询(participative counseling)(也称协作式咨询)是平等的咨询师——咨询人的关系,以合作的态度交流思想,以帮助员工解决问题。它既非完全以咨询师为中心,也非完全以咨询人为中心。相反,咨询师和咨询人共同运用各自的知识、思想和价值观去解决问题。参与式咨询综合了咨询参与双方的思想,这样,达成了一种均衡的协调,综合了指导式咨询与非指导式咨询的众多优点,同时避免了它们众多的不足之外。 参与式咨询在开始时利用非指导式咨询的倾听技巧,但是随着谈话地逐渐深入,参与式咨询师与非指导式咨询师相比较,要扮演一种更为积极的角色。他们提供真知灼见;他们从组织的全局出发讨论问题,让员工从一个不同的角度来考虑问题。总之,参与式咨询师执行四种咨询功能:安慰员工,交谈沟通,感情宣泄和澄清思维。
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