快一点的产品策略(江亘松)

如果消费者需求是快速转变且多样化的，那营销人员应该如何制定产品策略？

由于网际网络带来快速且多样化的信息，现代的消费者对产品已经没有忠诚度可言，今天当红的品牌明天可能就变成过气商品，昨天期望的产品功能在今日可能有部份修正。面对这样的转变，如果沿用「设计研发、市场调查、产品修改、正式上市」这样的传统营销方式，可能会让其它品牌获得较多的市场占有率，或者面临上市一个「准过时」产品的窘境。面对这样的趋势转变，营销人员的产品策略如果可以「快一点」，也许就可以获得更好的营销利益。

信息业大概是最需要产品策略快一点的产业，因为竞争对手随时都会有重大的产品突破，潜在竞争者的出现也可能会出现杀手级的应用功能。信息业常常利用「Beta测试版」的手段，抢先一步测试市场反应，无论是微软的 Windows 或 Office 产品，或者最近 Yahoo!奇摩首页的改版，利用 Beta 版本可以达到下列几点好处：

获得潜在消费者的使用心得与修改意见：由测试者 (Tester) 获得的意见是最真实的，因为测试者的使用心得与修改意见，代表的是正式上市后的消费者反应，如果反应是好的，也许可以提前让产品上市，如果反应是不好的，那也可以搜集到更多的修改意见提供企业作产品修正。

透过 Beta 版可以强化使用者对产品的期待与信心：由于新产品的功能总是需要眼见为凭，再多的产品宣传都抵不过亲手使用，Beta 版除了增加消费者对正式版本的期待，也可以增加市场对产品功能的信心，毕竟敢于面对市场的产品是比较能获得消费者信任的。

近年来网络上最流行的除了P2P之外就是Blog，很多企业使用部落格来搜集使用者对产品的使用意见，作为新产品的开发意见，也是一个快一点的产品策略。回应笔者之前整理的「营销五字诀：无有优廉跑」，快一点面对市场的挑战，看起来在现在与未来都会是不错的思考方式。

营销智能：慢一点的产品策略将会被市场与竞争对手所淘汰  

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