BMC软件力推IT管理新平台(10.25)

AMTeam.org消息：BMC软件公司近日宣布，该公司已被Gartner列为亚太地区IT服务台/帮助台，以及资产管理产品的市场领先提供商。由于IT企业需要降低费用，同时改善IT服务和支持的质量，许多企业从原来由提供商提供的传统故障管理派单系统，向更丰富的IT服务支持工具套件发展。

BMC服务管理业务部亚太区总监Jason Andrew说：“我们刚发布的BMC Remedy服务台完全得益于BMC Atrium CMDB 2.0，为用户提供了具有类端水平的设计和整合解决方案。该解决方案能够帮助企业超越传统的IT管理，并让企业能够从IT和业务的角度来管理涉及业务核心的服务，这也是我们的业务服务管理策略的前提。我们研究CMDB时间很长，从实践中学到了许多，我们将这些经验为我们的解决方案所用。”

同时，BMC软件公司大中华区总经理以及亚太区服务业务副总裁罗永坚也谈道：“IT系统管理如今已变成了IT的服务管理，已经从系统的管理变成了一个服务的管理。我们应该动态地看待IT服务管理，它结合了以企业为核心的IT服务，不是以IT为核心的IT服务。而在未，BSM将像当年的ERP一样，会扮演着IT非常重要的角色。”