[畅享]高绩效咨询——设计短期快速方案

作者：袁磊

高绩效咨询的一个特点就不局限于整体的大的方案规划，而是把目标分成一系列周期较短的子目标来加以攻克。一个短期目标必须关注于客户最紧迫的目标，除此之外，还有4个标准有助于选择最初的短期方案：

1、集中于可度量的效益：目标必须是以底线利益来定义的，而且必须能为客户所衡量；
2、与客户的意愿度一致；
3、短期的；
4、战略上的：所选择的目标必须是实现客户的整体战略目标的一个逻辑步骤；

大而全的方案往往会分散力量和资源，从而取得的结果甚少或根本没有，相比较而言，短期方案往往会让客户在较短的时间看到“可度量的成效”。要将大而全的目标通过短期方案来实现，必须对目标进行合理的分解：

1、从小处着手：如果有许多方面要革新，仅从它们中的一个或几个开始；
2、选择你的目标：如果有许多部门要改进，仅从它们中的一个或几个开始；
3、做力所能及的事情：如果目标是重大的再造工程，那么就从一个或几鸽子过程开始；
4、充分利用现有的条件：让现在的系统或者技术产生更好的效益，而不是花费许多年进行革新或替换；
5、寻找一扇门而不是一堵墙：如果客户组织中的小组因为某些延迟问题而不愿意进行，利用你的智慧去推动它；
6、在尝试冒险之前做一个低风险测试：当客户关注的是那些大规模的长期目标时，把它分解成通向那些目标的一个个可以实现的步骤；
7、谋求一个结局：如果看起来不可能从方案本身分出一个第一步目标，那么就在相邻区域内或在相关主题上设计和实施一个短期的测试方案。

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