主要内容：竞争力分析是制定战略的有力工具，因为它能量化成本、质量、应时性等方面的竞争力差距。但它通常不能使人们对创造卓越业绩的过程和技能进行深入的了解。然而，比照本行业和其他行业世界一流的业绩则不仅能量化业绩差距，而且还能超越分散的产品评估进而比较制造和管理过程。这种比照表明，为达到世界一流水平的功能性和跨功能性业绩，一个公司还需做多大的努力予以改进。
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