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2005年对于直销行业似乎大事连连，先是戴尔直销的质疑，再是直销法的冲击，于是这些直销巨头们不得不大声呐喊：世界在变，我们也要变！
——编者语 |
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戴尔，昔日的王者？ |
戴尔营销管理透析 |
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日前，《旧金山观察者报》专栏作家JeffJarvis在论坛中发表了一封给戴尔副总裁的言辞激烈的信，总结了他对戴尔的愤怒，他说：“戴尔电脑是破烂货，你的‘像在家一样和完美的售后服务’的说法是诈骗，你的客户服务非常糟糕，你的产品糟糕透顶。”之后，2005年二季度的美国消费者满意度指数又显示顾客对戴尔公司的客服工作最为不满。
点击查看《戴尔营销模式的五大缺陷》
［评论］戴尔反思低价战略
［评论］出货量和营收难以兼得 戴尔如何抉择
［透视］戴尔CEO访华 如何面对变味直销
［比较］分销模式Vs.直销模式 联想戴尔遭遇中国变数*
［比较］戴尔联想探索PC路 双寡头营销模式全比较*
［视点］戴尔多元化直销还灵吗？*
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惠普，大的不一样 |
惠普 VS. 戴尔&IBM |
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在多种场合下，戴尔都毫不掩饰自己意欲颠覆惠普打印市场领导者的位置，而且每次声明都是惊人的一致：这就是依靠“戴尔模式”――直接模式、零库存、标准化战略和大规模采购所带来的巨大成本优势来打击惠普。面对戴尔的宣战，惠普也曾发表过声明：欢迎戴尔的挑战，并表示不会惧怕任何挑战者。
<<惠普：“戴尔模式” 看我怎么做销售
在公布的“2005年度世界财富500强”中，惠普公司第一次进入了前20名。尽管前任美女CEO卡莉.菲拉丽奥的含恨辞职引起了轩然大波，但惠普此前四个季度的营业收入却达到了828亿美元的历史最高点，比2001年增长超过75%。
<<HP&IBM：一样的大 大的不一样
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雅芳，下一个辉煌？ |
雅芳高层透视 |
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4月8日，雅芳全球CEO钟彬娴在北京宣布，雅芳获批成为国内唯一一家直销试点企业，被允许在北京、天津直辖市内和广东省全省进行直销试点。“直销试点”细则为：全国三个试点地区，直销人员总数不超过3,000人；直销员获酬总额不能超过将产品直接销售给最终消费者所得销售收入总额的25%；团队计酬不被允许；直销员从业前必须经过严格的专业培训和考试；所有讯息一定要与主管部门联网；向政府部门交取2,000万元的保证金。
3日后，在雅芳获准试点直销的地区之一—广州，几十名专卖店经销商来到雅芳中国总部，以“公司开展直销损害到专卖店利益”为由，向雅芳公司讨说法。业界人士认为，此举让雅芳大胆尝试单层直销的同时，也带来了多重渠道的利益冲撞，前景不容乐观。
<<雅芳试点 |
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钟彬娴：临危受命，力挽狂澜>>
1994年钟彬娴加入雅芳，两年后便升任雅芳全球市场部总裁。1999年11月，雅芳公司第四季度的销售和盈利急剧下滑，致使股票猛跌了50%。首席执行官查尔斯·佩林引咎辞职。紧急关头，钟彬娴临危受命，担任CEO一职。奇迹出现在她上任的第二天——雅芳的股票陡然上涨了23%。
今年4月，雅芳获得“直销试点”，钟彬娴掩饰不住心中的兴奋：“对雅芳来说，今天是具有历史性的里程碑的日子。”
钟彬娴无疑是一名极具个人魅力的商界女性，她在任何场合都是风采照人、光芒四射。在雅芳受直销立法影响，连续两季度持续下滑的今天，钟彬娴是否能继续力挽狂澜，将雅芳带向下一个辉煌，我们将拭目以待。
钟彬娴 雅芳公司全球董事会主席兼首席执行官
来源：《中国直销》
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安利，直销法的冲击 |
安利高层透视 |
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国家只允许单层次直销模式，以安利为巨头的直销企业将受到严重的影响，从合法的角度看，他们必须快速做出调整。而多层次直销本来是这类其他非常擅长的销售模式，在新的法律环境下，多层次直销企业必须考虑调整的难度和对业务拓展的影响。
<<直销法（草案）通过对中国直销的影响
《直销管理条例》正式出台后，各大直销企业争先恐后地发出欢迎的声明。而在一片热情洋溢的背后，首批直销牌照的申请大战已悄然打响，瞄准每年
500
亿元市场容量。按照生效和申请日程推算，“最早的一张直销牌照将会在明年3月份颁发。”一位不愿透露姓名的直销专家称。为此，各直销公司开始调整自身运营模式以最大限度地适应条例。
<<外资巨头备战直销牌照(一)、(二) |
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郑李锦芬：坚持是一种文化>>
1977年，时年25岁的郑李锦芬辞去香港政府政务处行政主任的职位，加入了仅有三人的香港安利公司，从此开始了她一生的安利生涯。在香港安利公司，郑李锦芬先后担任市场部经理、总经理。1991年，被委任为安利大中华地区行政总裁。郑李锦芬在长达28年的安利生涯中，将安利事业遍及香港、台湾、新加坡乃至中国大陆。
28年的安利事业，使得安利人都亲切地称呼她“郑太”。2004年，安利创下了170亿的高额销售额，令所有人为之叹服。今年，郑李锦芬频频现身在并不平静的直销市场中，全力维护安利中国市场。
郑李锦芬
安利亚太区执行副总裁兼安利(中国)董事长
来源：《中国直销》
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责任编辑：黄淼芬
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