微软全面发力中型企业市场

AMTeam.org消息：微软的又一个新品牌诞生了：9月6日，微软公司在其首届中型企业商务高峰会上推出了Microsoft Dynamics，这是面向中小企业、大型组织机构和跨国企业运营部门的财务、客户关系和供应链管理解决方案的品牌，这个新品牌将取代微软商务管理解决方案，并进而对外代表微软的战略。从全球各地云集此地的近千家合作伙伴代表聆听了比尔·盖茨的讲述，他们不仅在为这一新品牌的诞生而庆祝，更为这一新品牌将会带来的商机充满期待。

2002年6月，微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默向全体微软雇员发出了一份备忘录，提出了公司向前发展的核心优先事宜。其中有两条十分重要的内容：一、拓展客户联系之必要性：“我们必须了解这些数以百万计的用户当前对于技术的需求和使用，必须通过很巧妙的方式向他们展示可以帮助他们发挥潜力的更新、更有意思的途径，并且在他们心存疑虑时提供很好的支持。”二、提供勇于创新、敢于承担责任的平台领导之必要性：“一个明确的技术愿景和平台以及实现愿景的计划是我们致力于为客户、合作伙伴和整个行业创造新机遇的核心和灵魂所在。我们手中掌握着巨大的机会，利用创新，让我们的平台‘Windows和.NET’更好地帮助客户实现自己的潜力。”

在执行官反思之后的三年时间里，一小群富有激情的微软员工，他们相信中小企业能够通过更好的方式运作和成长，组成了团队，深入全球4100万家企业的组织部门， 这就是潮流转向的开端。公司30年历史上，第一次成立了专门团队来深入了解这个市场，他们的深入程度远远超过今天用来定义这一巨大市场所用的细分市场层次(雇员人数、收入多少、拥有个人电脑台数等)。

在大量的调查之后，史蒂夫·鲍尔默得出这样的结论：“今天的商业软件还未能完全地体现出今天的商业需求。” Dynamics就是在这样的背景下诞生的。

“提高生产力软件帮助人们沟通并处理文档，商业自动化软件则致力于实现审计或供应链管理等众多功能。但是这两种软件是完全不同的。我们今天拥有的提高生产力软件为所有人所设计，它并不能满足专业工作的需求。而我们现在所有的商业处理软件对于中型企业则是过于复杂，以至于他们难以定制出能够以他们的工作方式工作的工具。现在中型企业真正需要的软件是能够解决这两种软件所无法涵盖的问题的商业软件。”

微软决心以响应这些人的需求为中心设计并打造商业软件。携手合作伙伴，创造专为公司中的不同的角色而设计的产品与服务，而不仅仅是针对其所需要完成的任务。微软也在对中型企业最为关键的核心商业流程，销售与营销、财务、运营、生产与IT管理等功能，中融入了新的思想，该思想将帮助商业软件以人们真正的工作方式工作，而无论他们身在何方。

作为下一代商业解决方案，Dynamics涵盖了50个左右中型企业中最常见的功能。这些解决方案实现并连接起现实公司中所需要实现的各种活动、流程以及报告，涵盖了总裁、财务主管、仓库管理人以及支持员工等各类工作角色。这些解决方案具有与当前微软Windows和微软Office类似的外观与感觉。

“帮助中型企业打造他们的商业并不仅仅是技术上的问题，还包括帮助这些公司建立更丰富的连接并在其中的每一步都给予他们帮助。我们与全球超过64万的行业合作伙伴一起为中型企业提供强有力的支持与指导：不再是销售单个产品，而是帮助客户发现、实现并支持集成的解决方案。为了更好地服务那些软件能为之带来差异的各类行业，我们正在为所有的企业提供专业性软件：在工作中赋予知识，以带给客户可以满足他们特定行业需求的工具和解决方案。” 史蒂夫·鲍尔默在大会上的这番表态，使所有的合作伙伴兴奋不已：微软在全力挺进中型企业市场，而这些合作伙伴将会借势微软，在中型市场分得一杯羹。

微软又开启了一个新的游戏。虽然无数的企业看好中型企业市场，包括IBM、SAP、ORCALE，但他们目前在大型企业的市场优势很难延伸到中型企业，这是两个经验完全不同的市场。所以说在中型市场的游戏才只是开端，竞争也刚刚开始升温。在这一轮新的竞争当中，谁能最好地把握用户的需求、谁能最快速地响应用户的变化，谁就有可能成为新的霸主。

来源：中国经营报