物流管理

书名：物流管理
著者：Douglas Lambert 等著
译者：张文杰 等译
出版：2003-07
字数：450千字

本书是权威物流教材，也是CPL(职业认证物流师)的指定教材。

本书以市场营销为导向，从顾客满意角度，以管理视角切入物流领域的各个主题。它将企业的各种职能整合在一起，同时将物流融合进企业的战略中。本书的每一章都以有利于管理决策制定的形式介绍了物流的基本术语、概念、原理，包含“全球箱”、“技术箱”、“专栏”、“创造性解决方案”，以联邦快递、通用电器、沃尔玛等著名公司的实际案例阐释如何在物流活动中正确地实施营销概念、如何改善物流效率、如何创造性地解决物流问题。本书体现了物流理论与实践的良好平衡。