在今日的市场环境下，企业绩效管理的十个必需
大部分组织管理的问题
Issue:问题：
战略、行动方案、资源和任务只在管理层讨论
日常行为和绩效指标没有和战略目标结合起来
Result:结果：
组织可以衡量指标但无法管理指 标，管理业务规划的执行非常困难。
战略重点和指标重点
● 以战略为重点（前瞻性）
○ 我们在哪里？
○ 我们想去哪里？
○ 我们要怎么去？
○
用平衡计分卡、目标、行动方案、风险管理、资源规划、激励制度等。
● 以指标为重点（后瞻性）
○ 策略化途径
○ 我们如何走？
○ 钻取查看指标、仪表盘、运作图形
○
用ERP、微软产品、报表、商业智能来支持
解决方案---消除脱节
把绩效指标和关键流程联结到战略，帮助组织来管理绩效而不仅是衡量
在今天复杂和快速变化的环境中，管理绩效十个必需：
●
Visualization
可视化管理
● Communication 沟通
● Collaboration 协作
● Metrics
指标
● Initiatives 行动方案
● Risk Management 风险管理
● Financial Management
财务管理
●
Data Collection & Consolidation 数据收集和集成
● Analytics
分析
●
Accountability/Incentives 责任机制
Visualization
可视化管理
●
报表、图形、颜色编码
● 仪表盘、摘要报告、管理报表
● 战略地图、流程图和其他
Communication
沟通
● 组织范围内所有绩效相关的内容
●
可视化的沟通目标、结果
● 自动化的email(或SMS)绩效预警
● 安全、联贯、电子化沟通
Collaboration
协作
●
任意格式的备注（文本、文档和链接）
● 指标、目标、行动方案、任务备注
● 讨论、决定和跟踪
Metrics
指标
●
总结性或细节性的报表架构
● 指标和目标的打分和权重
● 精确、及时和有意义的报表和分析
Initiatives
行动方案
● 行动方案和目标的快速联结
● 追踪所有的战略行动方案和任务的状态
●
管理行动方案的资源和风险
Risk Management
风险管理
● 用风险来管理架构来监控和转移可能影响战略执行的风险
● 保证质量控制
● 保证遵循规章制度
Financial Management
财务管理
●
将目标、行动方案和结果与运营预算联结到一起
● 采用流行的预算方案，包括：
● 滚动预算、零基预算、自顶向下、自下而上、产出预算、情景分析模型、超越预算、活动管理/成本
Data Collection & Consolidation
收据收集和集成
●
自动数据交换技术（ADX）使任意数据源的数据实现自动化收集
●
自动化操作数据登陆使用提醒和升级
Analytics
分析
● 调查例外事件、趋势和钻取到细节
●
先进方法：预测，数据挖掘，情景分析
● 理解绩效对财务产出的影响
● 使用历史数据信息进行预测
介绍CorBusiness?
● 互动分析报表
● 业务绩效报表
● 仪表盘
● 报表文件夹
● 企业范围内的运营报表
● 事件预警
● 即时报表
● 即时图形分析
● adhoc
pivot tables
●
先进性分析(Forecasting, Data Mining, ‘What-if’)
Accountability
责任到人
● 目标，行动方案和指标所有人
● 维护战略绩效信息的义务
●
保证绩效信息的安全
Incentives
激励
● 基于目标、行动方案和指标完成度的绩效评估
● 与战略相联结
● 确保绩效信息安全
Low Cost of
Administration管理的低成本
● 一个目的导向的工具
● IT资源成本最低化
●
提供处理业务变化的必须的灵活性
● 一个系统内的自动化
● 复杂数据传输成本的最小化
●
清除非持续数据的可能性
● 单一的工具
● 简化技术用户的支持和维护
●
普通用户界面
● 延展性使用：
● 一个开放的数据库
● 网络部署
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