内容提要：知识管理是一种依托于信息技术并与管理方法相结合的企业管理方式。实施知识管理可以提升企业的竞争力，构造更加合理和有效的企业竞争战略。本文就知识管理的内涵、知识管理与企业总体竞争战略的关系、知识管理系统技术和知识管理中可能出现的问题等方面作了一些讨论。
企业需要建立一套适合自身实际情况，并保持适当前瞻的流程层次管理结构与分类体系，即企业业务流程架构设计……
而国内不少专家也认为，“七分管理，三分技术”，CIO优良与否，与技术出身有关，更与整体素质有关。
SaaS厂商发展战略联盟将增强厂商在SaaS产业价值链上的竞争优势，把联盟对厂商的价值分解为价值创造……
在这30年中随着ERP的不断发展，ERP实施顾问的角色也逐渐实现了从保姆式实施到导师式实施的转型。
