从网上购物看梅州信息化

AMTeam.org消息：坐在电脑前，轻轻敲击键盘或点击鼠标就可以买到自己想要的东西，这就是人们所谈论的“网上购物”，这是信息化给都市人所带来的现代生活享受。记者最近在梅城接触和采访了不少参与网上购物的网民和有关单位，从中感受出信息化在梅州山区那徐徐行进的步伐。

大门刚刚打开

记者最近在梅城采访了10多位足不出户“穿着睡衣购物”的新潮消费者。他们通过电脑上网查找自己所需要和中意的商品，然后通过网站的电子商务功能点击几下键盘或电脑鼠标，弹指之间就买到了自己所要的东西。所购买的东西从小孩的玩具到成人用品，从服饰食品到手机电脑，以及化妆保健品、礼仪鲜花、各地土产、奇石、古玩、书籍等，不一而足。网站上的商店是永不关门打烊的自选式的货栈，无论是青天白日还是凌晨深夜，都可端坐在自己的家里轻松地实现网上购买，所以网上购物也被称为“穿着睡衣购物”。
梅州商家也开始利用网络这个平台来宣传和推销自己的产品。据电信部门介绍，梅城的新华书店和金南货仓就是较早开设网络平台的商家。新华书店的负责人说，有个在广西的客户几次都是通过网上交易在该店购买到有关客家研究方面的书籍。目前梅州城区及全市范围内网上交易的成交额还无法统计，不能用数字来体现，但这一体现现代生活崭新方式的大门正在慢慢地打开。

网民还不懂维权

网上购物给现代人的工作和生活带来许多便利，但目前网民对这一信息时代的新生事物既满怀希望又谨慎小心。现在参与网上购物的大部分都是年青人，他们对此还抱着比较谨慎的态度，一般都只是购买一些价值不高的小额商品，花几十块钱去玩玩，即使出现问题也损失不大。据不少有经验的网民反映，网上购买商品的时候要留意考察商家的诚信。有个奇石爱好者网上看中一块价值300元的奇石，点击交易成功，货取回家后发现碰碎了一小块，旋即与保价运输的物流公司交涉，结果是物流与货主相互推诿，那块受伤的奇石至今还在等待“协商解决”。
网上购物还有一种普遍存在的现象：即使发现商品有质量问题，或网上商品与购得商品有差异，也很少人通过正当途径进行交涉维权。市消委会负责人对记者说，目前我市尚未接受和处理过任何网上购物方面的投诉。

梅州网上商家不断发展

目前通过商务网址梅州注册中心注册建立网上商务平台的商家已接近300家，其中大部分是梅州商家。据了解，梅州全市包括不同经济成分在内的各类企业和商家目前已上网建立电子商务平台的有近2000户。省农业龙头企业大埔县西岩茶叶有限公司专门成立信息服务部管理自己的网站，并将公司资料译成英文发布国外商务网站。近年来该公司网上交易活跃，产品除网销国内客户之外，还网销日本、澳洲等国外市场，每年网上成交额达数十万元。梅城许多银行为适应电子商务的发展，也纷纷开设网上银行的业务，为网民们办理各类安全可靠的网上银行卡，方便网上购物操作。

来源：梅州日报