BPM：花开正当时

2005-8-31 13:01:06【作者】畅享网【进入论坛】

企业内文件、表单的流程在经过企业流程管理(Business Process Management;BPM)的e化程序后，将有效提升效率并降低成本，BPM强化了Workflow的概念，Forrester Research指出，在2006年，BPM的市场规模将达到340亿美元

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企业内文件、表单的流程在经过企业流程管理(Business Process Management;BPM)的e化程序后，将有效提升效率并降低成本，BPM强化了Workflow的概念，Forrester Research指出，在2006年，BPM的市场规模将达到340亿美元，全球各大软件公司包括微软、升阳、IBM相继投入，掀起了另一波商业e化浪潮。

BPM问世后，许多Workflow厂商即号称他们的产品是BPM，外界也认为BPM不过是换汤不换药，只不过是原本的Workflow再加上EAI而已，其实BPM将人、流程、程序整合为一，快速检视调整流程，并非单纯将不同应用软件结合在一起而已。

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AMT专家视点

知识背景

流程，英文“process”，中文也有译作“过程”。关于流程是什么，可以给出多个定义：

迈克尔.哈默：业务流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出活动。
T.H.达文波特：业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。
A.L.斯切尔：业务流程是在特定时间产生特定输出的一系列客户、供应商关系。
ISO9000：业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

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