存储资源管理（SRM）简介（一）（AMT研究院 宋亮）

存储资源管理（SRM）多年来一直是IT管理中的一个麻烦问题，在60年代和70年代存储都是大型计算机中主要的成本组成部分，细心的管理这些资源对于成本控制至关重要。随着硬件成本的不断降低，许多人开始错误地认为：存储设备可以随便使用，而不必担心其开支。但是现在，随着耗资几十万美元的SAN的出现、不断进行的服务器整合，以及受不断膨胀的网络对象数量驱动而越来越大的容量需求，存储再一次成了一个明显的网络成本的组成部分，再一次成为资源管理的重要对象。同时，关于容灾备份的问题也进一步引起了人们的重视。

一、存储资源管理概述

一个全面的存储资源管理方法首先要获得这些与网络或终端相连的合适的资源，以及使用这些资源的相关资料，然后要对其性能进行管理，对其运转进行实时控制，以确保其连续的可用性和可靠性。

存储资源管理中的主要可分为以下几方面的内容：

1. 供应

即怎样获得并为网络提供存储资源的问题。供应牵涉到硬件和软件两方面的问题，在这里主要探讨软件方面的问题。对于存储资源管理的供应方面，包括怎样合理安排物理资源并将其提供给用户群，即怎样对物理资源进行有效的逻辑安排。

与存储资源管理相关的供应策略就是怎样将物理资源组织为适当的逻辑资源，以及怎样将这些逻辑资源合理提供给用户群使用。

2. 控制

即怎样管理其内容、容量及使用资源的方式的问题。进行控制意味着我们必须对用户或对象消耗的空间数量设定限额，同时还要对能放入其中的内容就行管理（文件筛选）。没有限额管理，一个粗心的用户、一个失控的进程或一个黑客的恶意攻击就将消耗掉所有的可用空间，使其他用户不能得到存储资源；如果没有文件筛选管理，那么就算细心的用户也难免会将重要文档或工作成果存放到无保护的区域（比如没有备份的桌面硬盘驱动器），另外，无聊的用户也会下载多媒体文件等导致公共资源的浪费，甚至还有可能下载一些受版权保护的资料并存储到网络中从而给公司带来危险。

控制的目的并不是拒绝服务，而是为了对所有人都提供一个可预期的服务质量保障，并且尽量将麻烦排除在外。

3. 性能监视和管理: 怎样监视性能和可用性，并维持一个适当的标准?

这个问题包括两部分。首先我们要设定一个性能标准，并且用一个恰当的机制来检验其服务是否达到了目标，然后我们还需要恢复机制以便当情况变糟时能够及时恢复到原先的服务质量。只有管理最好的公司才有合适的存储性能评估标准和测量工具，更常见的情形是：用户为所欲为，这将必然导致浪费。不进行维护的话，存储性能迟早必将恶化。

4. 数据保护和保持

即怎样使数据和文档更加安全以免损失、怎样随时间变化来维护它们以使成本更有效的问题。作为最常见的一种功能，每个人都知道文件系统有备份需求，因此没有任何网络是不需要备份技术的。这个问题我们将在第二部分详细的讨论。

5. 报告和成本确定

怎样向那些需要做出智能决策的用户、管理者和会计部门提供存储资源使用信息、怎样将使用与成本对应起来?最后，当我们构造了一个条理清晰的、管理完善的存储资源后，我们还应能将对运行情况随时进行了解，以向用户、管理者和财务部门作出汇报，其中需要了解谁在使用数据、谁在驱动着额外的容量需求，需要得到计划和性能数据，还要具备预见和预测容量变化的能力。要达到这个目标需要有一个灵活的报告基础设施，使我们能将信息从环境中收集起来，并以易读的格式提交出来，并能以适当的方式提供给公司其它系统使用。简而言之，这意味着需要对报表技术和数据库进行集成。

二、容灾问题及VERITAS存储理念

在存储资源管理中一个重要的内容实数据保护和备份的问题，并且由于VERITAS公司在存储软件中所处的领先地位，我们以下结合了VERITAS公司的理念和产品对数据保护做了简单的介绍。

你希望重要的数据丢了再也找不回来吗？大概没有人这样希望吧。但有多少人想过如何防止这类事件的发生？有关调查显示，在2000年，只有15%的企业在建立系统时会考虑数据备份和恢复这个问题，60%的公司没有数据备份的考虑。但在经历了9.11之后，这种情况发生了天翻地覆的变化。对关键性数据的保护意识提到前所未有的高度，企业在新建和扩建IT平台的时候基本上都会考虑数据备份和恢复系统，甚至单独成立容灾中心。那么什么是容灾呢？

其实简单的说，建立容灾系统就像买保险一样，尽管人们并不希望各种可能灾难的发生，但却不能没有应付各种灾难的数据容灾措施，未雨绸缪是数据容灾的根本。所谓的容灾备份就是指数据备份和灾难恢复。数据备份可分为两大类，一种是离线（Off-line）备份，比如LAN-free，Server-free，即把数据备份到磁带上去，采用这种备份方式一般来说恢复时间会比较长，但投资较少；一种是在线（On-line）备份，如数据复制。数据复制实际上就是一种同步的数据备份，其恢复时间非常短，但对资源的占用率比较高，投资也大。而灾难恢复的核心就是数据恢复。可以看出，Off-line和On-line各有千秋但也各有不足。对于企业来说，最好的容灾备份解决方案就是两者的有机融合。

作为软件存储解决方案业界领航者，VERITAS具有最先进的数据存储经验和一系列的数据保护和灾难恢复解决方案。VERITAS为用户提供的是纯软件容灾备份解决方案，其优点是所有产品都具有非常良好的兼容性，并与各类存储软、硬件厂商建立了广泛的合作关系，用户可以任意选择硬件设备，组成性价比最高的解决方案。VERITAS所提出的“适用性存储软件架构”更是突破了各个厂商、各类标准的限制，并跨越多种操作平台，为用户提供包括数据访问、数据保护、数据扩容、数据容灾等在内的一系列解决方案，为企业提供高效、简易、可靠、快速的数据保护与灾难恢复。VERITAS的数据容灾备份解决方案主要包括：VERITAS Bachup Exec、VERITAS Foundation Suite、VERITAS Global Cluster Manager以及VERITAS NetBackup系列等十多款软件和套件。

对于银行、证券、电信等重点行业来说，其关键业务无疑必须建设相应的容灾系统，例如银行的清算、证券的实时交易、电信的计费系统等。VERITAS的容灾数据中心解决方案为这些行业用户提供了从备份到灾难恢复等一系列软件及管理功能，完全满足关键业务的数据保护的高效能需求，更能够双重强化管理并简化数据恢复的工作。例如，VERITAS的数据复制管理软件Volume Replicator (VVR)为实现跨越站点的无缝连接奠定坚实基础，可通过任何IP网络和可靠、有效、统一的方式，把数据复制于远程站点，为用户关键应用的灾难备份和恢复提供了有效的手段，并避免了数据丢失和冗长的停机时间。为了监测数据中心应用系统的运行情况，并能够在灾难发生时实现应用系统从数据中心到备份中心的切换，VERITAS 的广域网集群管理软件Global Cluster Manager（GCM）软件提供了多集群的管理和应用系统的容灾功能。GCM可使企业数据管理跨越各种距离限制，把应用组集群，甚至整个数据中心从一个地区完整移植到另一个地区，并可实时监测多达32个不同地域的集群系统。更结合了本地高可用性和广域网复制技术，为企业的关键业务提供了全方位的容灾策略。

当然，并不是所有的企业网络系统都需要安装容灾中心系统，VERITAS认为只有对不可中断（一般中断时间不可超过24小时）的关键业务才有必要建立容灾中心，而绝对的、不完整的、非关键任务性的数据正在迅速增多。因此，节约数据备份开支，降低数据管理的复杂性是更多普通企业的需求。VERITAS针对不同需求的用户能够提供不同的解决方案，并对灾难进行恰当的分析，建设相应的容灾系统，使企业得以有效投入和产生恰当效果。