[论文] 知识管理的理论和技术方法评述（朱战备）

面对SaaS在中小企业的推广的障碍与瓶颈，CIO要如何正确分析企业的IT需求，怎么样才能对症下药、有效选型与实施。

只要我们能把知识管理视角的各种业务模式特征分析清楚，就可以以此为依据探索有针对性的知识管理策略。

KM准备度模型如同温度计，使得我们能够很清楚地测量出组织的“体温”，为发现企业在知识管理方面存在的问题提供依据。