曹建静（海波龙中国董事总经理）：新规则下的管理新思路

对任何一家企业，特别是规模庞大的企业而言，如何确保沟通的顺畅都是至关重要的。这就好比避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。在企业里面，无论是自上而下还是自下而上的沟通，都是确保企业管理的效率、战略的执行，以及把握商机或者及时发现存在的问题并进行调整和解决方面的重要因素。

顺畅的沟通意味着了解。以财务工作为例，如果一个公司不能把经营状况和每个季度的资产负债表结合在一起，或是不能在48小时内掌握公司的支出情况，它是否可能在接下来的数个季度里或是持续几月、几年内盈利？而如果这样的问题在一段时期内不能得以处理，那么管理层如何才能了解企业的运营状况，并提出相应的方法？

而对于保持着顺畅的沟通的企业来说，并不会存在这样的问题，由于在企业内部形成了一种自上而下和自下而上的流程体系，无论是对企业高层、各部门负责人，还是普通的员工，都能够清楚地知道其职责所在——需要做什么以及每个步骤的状况。

作为一家专业的企业绩效管理(Business Performance Management)解决方案提供商，海波龙一直持着这样的观点，即一个良好的技术底层架构有助于企业流程的优化，形成上达下听的沟通环境，持续提升企业绩效，提高企业的竞争力，并顺应当前国内乃至国际的政策、法令等各种标准和规则需求。海波龙BPM就是这样的方法和工具，目前全球已经有9000多家企业采用了海波龙的解决方案，进入中国两年以来，在中国也有数百家海波龙用户。事实上，越是规模大的企业海波龙BPM解决方案更能发挥作用，因为BPM有助于提高企业管理流程的透明度，在战略目标设定、商业建模、预算和预测、监控、分析和报告的战略管理流程中，都能提供相应的方法和工具，顺应当前适时管理的现代企业管理方向。

事实上，萨氏法案还隐藏着这样的一层含义，就是企业如何对其流程进行重组或构建，并运用新的技术手段和工具构建新的系统，实现管理流程的透明度，以确保企业在包括财务管理的战略管理过程中，增强内部控制并促进沟通，这对企业战略的执行以及绩效的提升都具有不同寻常的意义。

萨氏法案促成流程体系的重组

2002年，美国企业界发生了一件不仅对企业财务工作人员，而且对整个企业的管理层影响巨大的事件，为了解决因财务丑闻而产生的信任危机，消除人们对上市公司财务报表真实性的担忧，美国出台了萨班斯—奥克斯利法案(简称“萨氏法案”)。该法案的诞生，对企业财务报告中的欺诈和疏漏行为有着非常严厉的惩罚——企业CFO和CEO必须对公司报表结果做出担保或者要求他们为此承担刑事责任。

萨氏法案对企业所意味的不仅仅只是一种新的规则和要求，而且它是自上个世纪30年代颁布财务规则以来，所提出的要求最严格、企业需要彻底遵守的公司治理规则。在新的规则下，许多企业不得不注重相关方面的调整，以便顺应萨氏法案的要求。在这种情况下，企业界甚至存在过“萨氏法案是如何使你的企业失去生命力”的论调，因为萨氏法案的出台需要管理层在企业的运作细节上投入更多的关注，他们因此担心会造成管理层在决策层面上的缺位。另一方面，萨氏法案的出台，迫使一些企业不得不思考“留在股市是否是一个明智的选择”。

对中国大多数企业而言，他们并不需要遵从萨氏法案的规定和要求，至少在目前，萨氏法案以及国际会计标准和巴塞尔II等相关规定并不会对中国企业的经营造成影响。不过，随着中国日益融入世界经济大环境中，越来越多的中国企业赴海外上市，他们无疑需要满足这些要求。另一方面，最近中国会计准则存在变化的迹象，这将对中国企业产生实际的影响。

如前所述，萨氏法案它影响的不仅仅只是企业的财务部门，而是所有相关领域，对萨氏法案的理解也不能仅仅只是停留在财务报表如何规范化、如何满足上市企业要求方面。事实上，萨氏法案还隐藏着这样的一层含义，就是企业如何对其流程进行重组或构建，并运用新的技术手段和工具构建新的系统，实现管理流程的透明度，以确保企业在包括财务管理的战略管理过程中，增强内部控制并促进沟通，这对企业战略的执行以及绩效的提升都具有不同寻常的意义。

就目前海波龙BPM解决方案在企业中的实际应用而言，它的作用不仅在于满足企业对萨氏法案的要求，它在公司治理和内部控制等方面提供了如下的功能：

·海波龙解决方案支持透明控制流程，企业各级人员可以在其职权范围内对企业的信息和数据进行访问和读取，帮助企业管理层成员可以适时了解每个环节的运作情况，并做相应的决策。

·海波龙解决方案提供自动检测控制、强制审查和批准程序，因此在整个企业的各种沟通流程中，可以明确每个工作人员的责任，同时也能及时发现可能存在的问题，并迅速地解决，从而减少风险。

·海波龙包括财务管理在内的解决方案都是基于Web应用，且功能完整，它可以帮助公司集中管理员工、分公司以及合作伙伴，并同他们在信息和流程方面进行合作。

·海波龙解决方案帮助公司通过协作手段实现较短的文件归档周期，能够确保正确的信息在第一时间递交，从而节约数周的时间，加快企业响应决策的速度。

因此，不仅仅是对需要顺从萨氏法案的企业，其他任何一家想通过改善其内部流程，以促进信息沟通并提升绩效的企业而言，海波龙BPM都能为他们提供可行的方法和工具，并且海波龙所倡导的BPM代表的是当今世界上最新的管理方法和管理理念。这也是在短短的数年内，BPM能够风行全球且其应用范围呈不断扩大趋势的原因。

杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效，这已经成为企业界和管理界的共识。实践证明，公司的透明度越高，它对战略的执行越有帮助，并且其市场风险就越低。

来源：天极网