现代物流企业发展战略研究

现代物流企业发展战略研究

摘 要：通过对我国物流业存在问题，以及现代物流企业经济环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境和行业竞争力的分析，提出现代物流企业战略管理的原则，提出现代物流企业的发展战略。

关键词：物流企业；外部环境；发展战略：竞争力

　　1 我国物流业存在的问题

　　我国的物流业正处于起步阶段，与发达国家相比主要存在着成本高、周转慢、库存大、效率低等问题。此外，传统物流方式依然占有相当大的比重。美国、日本等国家使用第三方物流方式的比例达到30%以上。而在我国的工业企业中，把原材料交给第三方物流企业的仅占18%，把销售物流交给第三方的仅占16%。

　　2 现代物流企业的外部环境分析

　　2．1 经济环境

　　物流企业的经濟环境是一个动态、多元的系统，由社会经济水平、产业结构、购买力、金融信贷、经济资源潜力及其配置、国家管理体制等多种元素构成。经济环境是一个开放的系统，任何因素如政治、经济、文化、社会、自然等的变动，都会在经济领域引起相应变化，从而影响物流企业的发展。

　　(1)经济全球化与加入WTO对转型中的物流企业的挑战。进入 20世纪90年代以后，世界经济全球化浪潮开始影响我国，经济的快速发展，国际贸易壁垒的减少，对外贸易量的增加，给我国企业带来许多机遇。更多的选择余地和变化，增加了企业物流系统的复杂性和竞争压力。一方面，国外资本进入中国的步伐进一步加快，外商投资企业对物流服务需求迅速增长；另一方面，入世也为我国企业发展提供了战略机遇。我国正迅速成为世界制造业的重要基地，因此对物流服务提出了更高要求。

　　(2)我国经济持续快速发展，为物流企业快速成长提供重要机遇。据预测，中国10年内物流业务总量将在2003年2000亿t的基础上，保持每年10%的增长率。

　　(3)西部大开发战略、振兴东北和中部崛起战略促进了物流市场进一步繁荣。

　　2．2 政治法律环境

　　(1)《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》中指出：“传统服务业要运用现代经营方式和服务技术进行改造，着重发展商贸流通、交通运输、市政服务等行业，推行连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式和服务方式，提高服务质量和经营效益。”

　　(2)2001年2月，原国家经济贸易委员会、铁道部、交通部、信息产业部、对外贸易经济合作部、中国民用航空总局联合印发了《关于加快我国现代物流发展的若干意见》，提出发展我国现代物流业的指导思想和总体目标。

　　(3)2002年政府在鼓励引导物流方面的重大措施包括：国家经济贸易委员会着手制定物流发展产业政策，把物流项目首次列入国债计划；计划委员会组织了国家物流规划；劳动部正在落实物流相关人员的培训和认证工作。许多地方政府也把物流作为未来城市发展的支柱产业。

　　2．3 科学技术环境

　　信息技术的发展和普及正在改变以往的生产、交易和生活方式，流通体制也发生了重大的变化，电子商务、连锁经营、电视直销等新的流通方式的逐步发展，对物流企业的发展产生重要影响。以信息技术为依托可以形成物流信息的综合管理体系，最大限度提高企业物流信息的透明度，从而最大限度发挥物流信息本身凝聚的物流利润，扩大企业的盈利能力，真正发挥物流信息的综合价值。

　　2．4 社会文化环境

　　物流企业的社会文化环境涉及社会文化的各个层面，其中影响较大的有企业的社会责任和人口因素、文化环境等。

　　(1)企业的社会责任是企业管理者对整个社会进步和保护社会的整体利益所承担的一种管理责任。企业的社会责任来源于它的社会权力。由于企业对于就业和环境保护等社会问题有着重大的影响力，因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。

　　(2)人口因素对企业战略的制定有着重大影响。国民平均生活水平从温饱型向小康型转变带来的急剧消费变化，为发展物流业提供了广阔的市场。

　　(3)文化环境对企业的影响是间接的、潜在的和持久的。文化的基本要素包括哲学、宗教、语言文字、文学艺术等，它们共同筑成文化系统，对企业文化有重大的影响。企业对文化环境分析的目的是要把社会文化转化为企业内部文化，使企业的一切生产经营活动都符合环境文化的价值要求。另外，企业对文化的分析与关注最终要落实到对人的关注上，从而有效地激励员工为顾客服务。
　　2．5 行业竞争力

　　(1)行业发展影响因素的分析。包括行业在社会经济中的地位、特性、规模结构、数量结构、组织结构、市场结构和社会环境等方面的限制分析。

　　(2)行业内的威胁分析。一方面，根据我国加入WTO的相关协议，开放物流服务业势在必行，由此形成行业内的国际竞争。另一方面，伴随着我国经济快速稳定的持续发展，第三方物流纷纷兴起，使国内物流企业竞争不断加剧。

　　3 现代物流企业战略管理原则

　　一般企业进行战略管理必须遵循适应环境、全过程管理、整体最优、全员参与和反馈修正等原则。对于物流企业还必须注重下述原则。

　　(1)物流企业在进行战略整体设计时要突出第三方物流的战略优势。第三方物流战略对制造商而言是外部资源，可以变用户的固定费用为可变费用，能为用户提供各类满意的增值服务。

　　(2)物流企业经营要贯彻准时和有效的客户响应原则。所谓有效客户响应是指物流经营者对客户需求变化进行快速、有效的响应。做到这个原则需要从全面的、以客户为导向的角度审视有关的工商物流过程，包括所有加工范围和中间流通过程。

　　(3)信息技术对物流企业的支持，主要包括通信、电子数据交换，货物、车辆跟踪与物流链管理专家指导。最后充分发挥市场机制的作用，科学地设计物流企业战略运行组织体系。

　　4 现代物流企业发展战略

　　物流企业的发展战略必须以客户的物流战略调整为依据。物流企业的发展战略是根据物流企业面对的市场环境变化，在战略层面上适应目标客户的物流服务要求，为客户提供增值的物流服务，并建立长期合作关系和扩大市场份额。

　　(1)培养企业核心竞争力。培养具有核心价值、独特性、延展性的企业技术和技能核心专长，获得企业核心竞争力，从而有效整合企业内外部资源，形成企业核心产品与服务，并使之向企业内外部进行有效扩散，带动其他专长的发展。

　　(2)物流企业资源整合。通过内部利益调整和外部资源价值交换，整合客户资源、能力资源和信息资源，增强服务能力、提高服务水平并以此得到更好的投资回报。

　　(3)建立战略伙伴关系。物流企业的战略伙伴一方面延伸到供应链中的顾客和供应商；另一方面，通过与其他资源互补的物流企业，建立战略合作伙伴关系。

　　(4)运用现代信息技术与管理技术。物流企业需要在各个层次上采用现代信息技术与管理技术，实现物流一体化管理，形成商流、物流、信息流与采购、运输、仓储、代理、配送等环节紧密结合的完整供应链。

　　(5)物流管理国际化。具备核心专长，确立与国际接轨的行业标准，物流企业就必然会具有以本土竞争力为基础的国际竞争力。

来源：《铁道运输与经济》