[吴联银] 项目中如何做知识管理

2005-8-4 16:56:44【作者】 畅享网 【进入论坛】
William.Wu@AMTeam.org进入吴联银专栏

吴联银

吴联银先生,工学博士,致力于企业管理和信息化方面的策略、技术、应用方面的培训、咨询和研究工作,在CRM、ERP、流程管理、项目管理等领域内具有非常丰富的咨询经验,曾经为国内外的几十家企业作过咨询及培训服务。作为特约撰稿人,多篇文章在《互联网周刊》等知名杂志上发表,并在《AMT前沿论丛》开设了“吴博士视点”专栏。在管理信息化领域积累了丰富的实践经验,曾成功领导、参与为多家知名企业提供企业管理及信息化的建议,如光明乳业、上海日立、中联重工、北京朝华科技等,同时还曾为多家企业提供高级培训。 主要培训领域:CRM、流程管理、IT项目管理 
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·吴联银

今天和公司两位大虾讨论了如何在项目中进行知识管理,有很多感触和启发,供大家分享。

框架:可以将项目分三个阶段来考虑:项目启动前、项目过程中、项目结束后

可以从三个方面来考虑如何进行项目管理:每个阶段的工作,主要知识内容,强制性管理措施。

构成一张表格来展开。

比如:项目启动前

需要完成的工作:

1 构建一个项目管理平台:包括目录结构、用户等

2 确定项目的知识管理经理

3 制定知识管理的制度

主要内容:

1 项目模板

2 项目背景资料

3 项目模板

4 以往项目资料等

最好公司能不断沉淀,把这些东西建成标准化的东西,每个项目平台建立时就有很多内容,而不是空的,让项目成员尤其是客户方成员能获得有用的信息。

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