[概念] 何谓"知识盘点"?

规划一套完整的平衡知识管理布局，并提出企业知识盘点的方法与流程，再透过知识转型矩阵分析进行优势转型，最后提出企业建构知识价值链的实施方法，提供企业在知识经济的趋势下，具体可执行的企业价值创造方法。

平衡知识管理，是将知识管理的核心内涵，透过知识文件管理、知识社群经营、核心专长管理三大部分展开平衡布局，藉由将企业与个人内隐知识转为外显知识，组织竞争优势与个人核心优势接轨，并以全球网络架构为知识流通基础所形成的企业内部知识、企业间知识与全球知识，再结合企业资源全球化与虚拟化的趋势，所规划出跨领域学习的平衡式知识管理。

知识盘点是指透过有计划的流程设计与检视，针对企业内部的专业领域与企业外部的顾客需求，进行系统式的调查与分析。知识盘点的目的，是希望藉由知识盘点的结果，完成知识文件与核心优势调查，有系统地挖掘企业与个人的竞争优势，提供企业在组织变革、流程改造、策略规划与任务指派时的引导与方向，并达成优势转型的目的。

针对知识经济下的企业转型，设计出一套知识转型矩阵，透过优势转型、劣势转型、原地转型、前瞻转型所构成的转型矩阵，配合前述知识盘点结果呈现的竞争力检核，有系统地找出企业与个人最适合的转型方向。

企业要建构知识价值链前，必须在开始时先选定知识价值链构面，例如财务获利链、顾客服务链、员工学习链、流程改造链。接着在各价值链分别订定可量化或可具体评估的衡量指标后，找出每个价值链中的知识价值链接点。

经过整合后的企业知识价值链，对内可以不断反馈在知识来源或知识活动过程，形成双向的知识加值演进，对外则可与上、中、下游的企业以各自的知识价值输出链形成另一个更庞大的知识价值链体系，企业间便得以将知识的价值整合并发挥到最大效益。