需要提升的"律师行业知识管理解决方案"

需要提升的"律师行业知识管理解决方案"

弘康律师事务所知识管理系统是一套具有很高实践性的、律师行业解决方案，也是知识管理系统在律师行业应用的一种尝试。

    弘康知识管理软件系统以IBM 的 Lotus Notes/Domino 为平台，采用跨平台 Web 技术开发手段，使律师业务实现计算机操作与管理。不仅加速了数据的采集、处理、分析、输出，而且可以帮助律师查看、分析、跟踪案件办理过程，使律师脱离繁杂的数据处理工作，实现网上办公。

    同时该平台纳入了人力资源管理、财务管理、企业文化、行政办公管理、公共资源管理等内容，可以实现律师工作的信息化，网络化。

    应该说作为律师工作的事务管理、所物管理、案件管理和律师的工作日志管理，方案本身的设计是详尽和周到的。系统还具有强大的搜索查询功能，既可以使用指定模块搜索，又可以全文搜索，还可以将相关的法律文书在线编辑、上传 。当完成法律文书的制作后可以通过网上盖章系统自动传送到盖章处盖章。所有这些都是该方案的特点和优点。

    尽管该方案力求实现知识管理，并且"为律师提供知识学习的来源"，提供" 网上资源库"等"强大的统一的知识资源入口"，力求"通过工作流程的规范化和程序化"，帮助组织建立完善和规范的行为模式，同时"使实践经验和知识得以保留和沉淀，以供他人分享和借鉴"。"其办案过程、使用的资料、办案心得以及经验"都能作为宝贵的财富，利用其知识管理平台，将这些知识积累下来，分权限地在全所或全集团内共享、学习和交流，以便提高事务所的整体业务水平和办案能力。
　　
    但是该系统"以知识管理为核心"的本质特征并不明显。特别是知识管理究竟管什么的问题，从方案看并没有完全解决，因此尚有很多值得提升之处。尽管该方案力求使律师事务所的案卷和当年惠普的"科研笔记本"有共通之处，但是，惠普有一条非常深刻的体会或说经验，就是"文化，知识管理的基础"，这一点该方案恰恰没有反应，没有抓住，因此，不能不十分遗憾的指出：该方案的设计者尽心尽力的想把此方案搞成一个"最好的"律师行业进行知识管理的解决方案，但是，留下很多遗憾，那就还需要进行新的提升。

    当年，惠普实施知识管理，是为了解决管理中的实际问题。高建华把惠普的知识管理划分为三个阶段：先有文化、再有内容、再有系统。
 
    高建华认为：如果企业先建立起分享知识的文化，再用相应的激励措施来保证，这样员工才能有内容愿意分享。内容多到一定程度，再发挥计算机系统的作用，这种作用只是将繁杂的劳动用简单的方式去检索，加快知识流动的速度--系统本身是没有创造性的。这一点，恐迫是方案作者应该研究和汲取的。

来源：IT168