IDC：欧洲银行将采用新的IT采购模式

AMTeam.org消息：IDC旗下的研究顾问公司FI最近发布了对欧洲金融服务行业采购战略创新的研究结果。

欧洲金融服务业IT机遇研究员Angela Vacca说：“金融机构正在改变它们选择IT和BPO供应商的方法，因为可供选择的供应商越来越多了。而将多家供应商动态组合在一起的方法能够提供更大的灵活性。因此，银行正在改变它们和固定外包商的关系，引入新的供应商，以便最大限度的利用每个供应商来获得更加低成本、高质量和灵活的供应商组合。”

在这种背景下，金融机构重新将内部IT视为一个有价值的选择，尤其是在战略IT系统或运营方面。虽然欧洲的金融机构并不热衷于签订长期而复杂的外包项目，但外包仍然十分流行。不过金融机构们更喜欢采购更加具体更有选择性的项目。

外包商也不一定是传统意义上的IT厂商了，一些金融机构开始向银行处理商或其他银行进行外包：尤其是在非现金支付领域，随着非现金支付的数量和规模的增长，银行之间的外包似乎成为一个双赢的选择，一方面外包商能够达到经济规模，另一方面，外包者能够利用外包商的行业知识。

离岸外包正变得越来越时髦，尤其是对于那些不需要和顾客见面的活动，以及不需要特殊行业技能的活动。但由于外包存在着很多的“隐性”成本，金融机构在进行离岸外包时更加谨慎。