面向客户关系管理的营销信息系统可视化建模

摘要：分析了面向客户关系管理的营销管理模式和适应客户化定制的营销BOM 多视图间组织映射关系，以及营销BOM 作为市场需求信息的载体向企业内部生产制造系统传递的机制。将IDEF方法与面向对象技术相结合，对营销系统进行可视化建模，利用IDEF0方法设计了营销系统的功能模型，明确营销系统的开发目标和功能；利用面向对象技术进行详细分析，将营销信息以对象形式封装起来，采用可视化统一建模语言(UML)建立了营销信息系统的实现模型，使系统有好的维护性、扩充性和重用性。