摘要:文章提出了一种基于数据挖掘技术的银行客户关系管理系统的设计方案,以期解决我国现行银行信息系统中客户信息管理中存在的问题。在分析了现有银行客户信息系统的现状后,讨论了数据仓库、OLAP和数据挖掘在银行CRM 中的应用,并结合XML和多维数据模式设计的思想,构造了一个银行客户关系管理系统的架构。
历时2年上一套OA,整合瘫痪了历时4年建设的信息化系统。在信息化建设的路上,我们没有成为行业先驱而成……
TOC始终是动态调整,在发展中解决问题,而其他理论及实践常用静态的眼光、绝对的标准看待问题,导致问题……
目前商务智能需求非常旺盛,特别是那些花巨资引进SAP管理软件的企业集团,更是希望从决策支持系统得到更……
客户细分是营销永恒的主题。我们的问题是:是不是客户分得越细越好,是不是1对1营销是精准营销追求的最高……