摘要：本文概述了新经济时代企业核心竞争力的特征及功能，并对CRM进行了分析，在此基础上指出CRM是企业打造核心竞争力的利器。并从五个方面探讨了CRM如何为企业带来新的核心竞争力。最后以CRM在美国Cisco(思科)的成功应用为例进一步说明了CRM 如何打造企业的核心竞争力。
某制鞋企业刚刚完成了一个流程优化项目，其最核心的快速补货流程的效率得到了大幅提升。正当整个项目组为之……
财务ERP与ERP的财务不是一回事。企业资源计划所包括的资源，不仅仅是财务资源，片面强调资金流，难免……
SaaS是强调服务即产品，产品即服务。所以这种无形的产品已经不再可能是以大白菜批发兼零售的那种做法来……
SBO是根据中小企业实际业务需求一直在做加法，各个部门到底要做什么，得从系统的功能出发，根据业务与角……
