英国电信：SOA提高灵活性

英国电信，这家电信业巨头的试验项目使用微软的连接服务框架（Connected Services Framework），推广及部署了面向中小企业客户的一系列服务。

电信运营商们激战正酣，竞相为消费者和企业客户提供最新、最好的增值服务：从铃声下载，到托管的消息、记账及其他商业服务，等等。

SOA非常适合完全个性化的“以你为主”发展环境，因为它可以让运营商把自己的新服务与第三方的服务整合起来，并把它们与内部基于主机的计费、配置及其他支撑系统迅速集成起来。英国电信（BT）当初服务于使用宽带的中小企业客户时，就采用了这个方法。 

 需求独特

英国电信零售部门的因特网应用和技术主管Norman Street说：“中小企业客户来找我们，首先是需要宽带接入。由于他们变得更精明，因特网对其业务而言也变得更重要，他们最终会采用应用服务提供商（ASP）模式把业务流程搬到网上。”

托管方案尤其适用于员工不到100人的企业，因为这类组织往往缺乏足够的支持服务，或者IT部门人手不足。Street说：“当时我们期望在内部开发这样一些服务，又能够把它们与第三方的应用和移动产品结合起来。”

为了展开有效竞争，BT就要在市场迅速试用新服务。如果某项服务有利可图，就迅速推广；不然，BT就要撤下该服务，在不需要大量集成工作的前提下换上另一项服务。BT还期望让客户可以通过基于Web的界面，在网上管理自己的订购服务。

很显然，BT现有的集成模式不支持这种快节奏的服务应用模式。Street说：“当时我们使用典型的轮辐式模型（spoke model）来集成服务和后端系统。我们确实需要缩减集成时间和成本，大大提高灵活性。”

选择SOA

BT分析了几种方案后，很快得出结论：它需要SOA。以前为BT提供集成技术的是BEA Systems，不过BT在实施SOA项目时，决定采用微软的连接服务框架（CSF），这个基于SOA的服务提供平台充当Microsoft BizTalk Server、SQL Server和 Windows Server 2003的扩展部分，如图所示。

CSF提供的工具和组件是专门为了满足服务运营商们的需求：希望捆绑面向PC、PDA和移动电话等诸多设备的服务；迅速把这些服务连接到后端的业务和运营支撑系统，这些工具和组件包括许多适配器，可以接入现有的业务支撑系统（BSS）和运营支撑系统（OSS）等应用系统，并把它们作为Web服务来提供。CSF还包括UDDI/WDSL服务目录以及诸多工具和标准，用于定义服务质量、使用活动目录和微软Identity Integration Server 2003来管理身份，以及管理其他的服务部署和提供其他功能。

Street说：“BizTalk Server提供了可以配置业务逻辑的工作流引擎和模板。”它还能处理消息流及其他集成功能。SQL Server负责保存用户和产品数据。当然，它运行在Windows 2003 Server上。

为什么选择CSF

虽然BEA提供了用途广泛的一套工具，但Street及BT的其他人却看中了这一点：微软的平台专门面向服务提供商。Street说：“微软非常关注完整平台方案的优点。有了CSF，更多功能可以直接使用，这样就可以省去一些集成步骤。”

BT也认识到，微软拥有中小企业用户感兴趣的那些应用软件。Street说：“如果我们准备销售这些应用软件，那么从同一个地方获得集成技术是明智之举。同时，CSF拥有明确定义的Web服务接口和开放标准，可以同任何应用程序进行集成。”Street也知道这一点：微软为.Net开发人员提供工具，并鼓励他们按照CSF来开发软件。他说：“我们认为，第三方的.Net开发人员所开发的应用程序无疑会有助于我们的中小企业客户。”

CSF的Web服务标准接口将简化连接第三方应用程序和构建组合式应用程序，把它们全部连接到后端系统。启用及停用服务只需改动CSF接口，用不着构建或者拆掉多个定制集成层。

未来计划

今年夏天，BT计划推出其首套基于微软托管消息和协作解决方案的托管消息服务，这个解决方案为CSF提供了适配器。将来的计划包括：捆绑第三方应用程序；可能会把BT现有的部分应用程序从旧的平台迁移出来，与CSF进行集成；把BT零售部门基于CSF的服务提供给BT的其他部门。

Street说：“有了CSF，配置邮箱、与移动服务进行捆绑就会比较简单。”与平常一样，一旦SOA投入使用，就不愁没有方法来扩大其应用范围。(清水 编译)

（计算机世界报 2005年06月20日 第23期 B19）