上海DU公司高层的信息化培训
2005-7-14 10:48:01【作者】 AMTeam.org
【进入论坛】上海DU是中国电信行业运营商之一的上海分支机构，全力承担上海地区所属电信网发展规划、工程建设、业务经营、客户服务、网络运维等任务。经营范围包括：无线通信业务、长途电话业务、本地电话业务、数据通信业务、电
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案 例
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管理提升与IT 应用，近200
种课程，大规模定制，系列课程设计，尽在AMT |
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给公司高层的信息化培训
上海DU是中国电信行业运营商之一的上海分支机构，全力承担上海地区所属电信网发展规划、工程建设、业务经营、客户服务、网络运维等任务。在管理中，上海DU遇到下面的障碍和疑惑：
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AMT专家顾问王玉荣女士为其管理干部培训，希望通过介绍其它企业的成功经验，了解其自身信息化建设所在的位置以及可能的差距信息化建设中的一些要点
。以企业信息化应用发展为主线，结合行业特性、标杆研究及上海DU现状与上海DU高层进行探讨，对担心和问题给出建设性地“怎么做”。
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培训目的和特色 |
根据上海DU公司的目前状况与要求，AMT顾问特地设计了以下培训课程：
培训课时
共
0.5天，
3课时
培训目标
通过标杆企业的案例研讨，了解信息化对企业是什么、为什么、怎么做以及企业高层在信息化过程中应该扮演怎样的角色
培训特色
理论与案例相结合，深入浅出，互动交流，启迪思考 |
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培训课程设计 |
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二、
第一部分
一条主线上的：三重困境和突围
一个场景：很多企业的IT投资不尽如人意
分析：为什么不尽如人意：名词太多、成功太少
第一重困境：IT如何成功？管理和IT是什么关系？
分析：为什么不尽如人意：不只是因为软件不够好
第一次突围：“管理＋IT”，两者要结合起来
越往上走，就越把“管理＋IT”结合起来
把各个层面的“管理”问题，和各层面的IT手段结合起来
新的一重困境：
“管理＋IT”，两者怎么结合得好？
“结合”的目标是什么？
“结合”的共识达成了没有？
“结合”所需要的资源/人员/能力到位了没有？
第二次突围
IT规划
具体看：为战略服务，业务导向，3大阶段，18项内容
示例
新的困境：执行完这一次就完了？实效能否持续？
第三次突围：持续改进，长期带来实效
回顾：一条主线“信息化怎么最大实效”
的困境和突围
“管理＋IT”的一个闭环
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 第二部分
“放大镜”
让IT不仅发挥低层面作用，更助力“业务和管理提升”
示例：某公司
项目型组织高层关心的问题
项目管理和资源管理部门关心的问题
项目组成员关心的问题
解决这些问题的核心理念与思路
亮点
 第三部分
上海DU的情况
信息化评估与蓝图设计：从哪些方面来把握
IT战略
IT治理设计
示例
IT蓝图分析
IT规划
IT规划是整个闭环的重要环节
评估（AS-IS）和蓝图（TO-BE）有了，怎么走过去？
业务转变与信息化建设，串并行综合考虑
总结
三种困境和突围
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认识培训设计师 |
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王玉荣女士，
企业资源管理研究中心（AMT）咨询专家，AMT个人高级会员，西安交通大学电子与信息工程学院计算机学士、上海交通大学管理学院管理学硕士、后师从我国系统工程与管理工程领域权威专家汪应洛教授攻读博士学位。作为主要创始人之一，创办了企业资源管理研究中心（AMT）。
长期担任广东美的、浙江正泰、广东溢达等企业的管理信息化特聘专家顾问。《AMT信息动力丛书》主编，是《流程管理》、《瓶颈管理》两书的主要作者，同时为电子工业出版社《ERP原理－设计－实施》一书审订并作序。
主要授课领域：流程管理。
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培训反馈
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您经过此次培训有哪些收获,您感觉本次培训对您目前的工作有哪些帮助?
1
我是信息化部的经理,通过培训,深感IT技术和管理结合的重要性,IT技术如何紧急联系业务,IT系统的后续工作在联通是个弱点
2
系统提出了IT管理需要注意的,了解了部分其它企业的IT经验
3
有助于信息化工作的概念,层次分工的理解
4
对IT和企业业务的关系认识更为深入
5
全面了解了IT与管理的关系,对人力资源部参与信息化建设明确了定位和改进的工作
您希望对管理和信息化培训的哪些主题进行深入的了解?接下来您最关注的培训主题是：
1
深入了解IT,组织结构及人力资源设置的方法
2
关系信息化中的数据整合,数据共享及信息集中展示
AMT培训部联系方式：
电话：86-21-68540421 传真：86-21-68540420
E-mail:
Training@AMTeam.org
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如果您希望与本文章的作者或其所在机构，进一步交流，请联系：姜小姐
jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 |
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