AMT完全培训手册课程大纲－－2.2.6.优秀咨询顾问的团队合作与沟通

v       课程类型

2        咨询顾问能力培养专题优秀咨询顾问的十项修炼系列课程

v       课程对象

2        企业咨询项目相关人员、咨询顾问、欲进入咨询行业的商学院学生或其他人士

v       课程目标

本课程旨在帮助学员：

2        了解团队合作与沟通的理论和最佳实践；熟悉团队合作与沟通的知识和方法；提高团队合作与沟通能力和技巧；通过团队合作完成工作，通过沟通达成共识，推动项目走向成功。

v       内容要点

2        一个团队合作的经典寓言；团队合作的角色理论及实践。

2        咨询项目中团队成员的角色分工与职责；团队成员的分工与合作；咨询团队的决策机制；咨询团队的分歧与矛盾处理。

2        顾问团队与企业团队的职责定位；顾问团队与客户团队的分工与合作；咨询顾问的角色意识；顾问与客户的关系处理；

2        项目沟通的常见形式；项目沟通常用的方法和技巧；通过多种形式的沟通与客户达成共识，推动项目走向成功。

v       课程时间

2        两天，12学时