把ERP问穿

能否有这么一个平台，可以对ERP的所有问题进行互动式的答疑解惑，可以让初学者和高手专家之间进行知识的分享，可以让高手之间互相切磋获取双赢?

用友副总裁吴晓冬和新浪副总裁周树华一起按键，正式推出“百问ERP”网站。

ERP到底有多难?人们对ERP到底还有多少问题?2005年7月5日，以ERP知识普及为目的、提问解答方式及互动交流为手段的ERP沟通学习平台??“百问ERP”网站，由用友软件与新浪网正式联合推出。

一拍即合的合作

“百问ERP”源于ERP普及。2005年初，当用友公司大举推动ERP普及的时候，针对ERP普及的教育工作成为其中一项重要工作。经过大量的市场分析和客户调研，用友发现，已经有了很多有关ERP的书籍、培训认证和活动，但网络教育力量偏弱;另一方面，许多企业管理人员希望能通过一种简单的操作方式来了解ERP知识，但没有专门的载体实现轻松的在线问答。

用友教育市场总监朱春燕说，“在一个非常巧合的机会，我们了解到新浪网正在推介一个知识人问答平台，并且已经运行了一段时间。”接下来，双方的首次接触可以用“一拍即合”来形容:用友需要新浪稳定的后台系统和操作经验，新浪也需要用友的专业经验来丰富其问答平台中与ERP知识相关的内容。这是一次门户网站和软件厂商的亲密接触，用友软件副总裁吴晓冬把这个平台定位于公益性网站，用友将尽心丰富网站的内容，但坚决保持中立、公正和开放。

谁来解惑?

“百问ERP”网站的目标受众，不仅包括ERP行业工作者，还包括需要用信息化手段进行管理突破的企业各级管理者，以及对ERP感兴趣的普通人群。据吴晓冬介绍，通过十七年的发展，用友软件内部积累了一支颇具实力的咨询顾问团队，同时在外部也集聚了一大批专家资源，这些都是“百问ERP”的有力支撑。但“百问ERP”的专家团并非固定的。这是一个依靠积分系统进行管理、运转的网站，解答问题的用户凭不断积累的积分，有机会成为某个板块的权威，直至成为网站特聘的“百问ERP专家”。而专家的权威也不是不可以被挑战的，只要解答精彩就能被用户采纳、认可，一样可以把专家拉下马来。自“百问ERP”网站上线测试短短20天的时间里，日平均访问网站的独立IP就达2600个以上，并且在持续增长。

在“百问ERP”上，有一个名为“阿斯科”的网民问道，“ERP系统是个什么东西?它跟会计有什么关系?”在这个问题后面，网友对他的问题给出了ERP专家书籍上的答案，还有人介绍了可供阅读的书籍，甚至一个网友还通过一个丈夫和妻子的家庭生活小故事来通俗地讲解ERP应用的整个流程。通过一系列回答，“阿斯科”显然得到了知识，受到了鼓励，他再次提出一个“很初级的问题”……谁能知道，在网络的背后，那个名为“阿斯科”的网友会不会成为一个ERP的新用户，或他本来就是一个企业ERP项目的掌舵者呢?

来源：中国计算机报