AMT完全培训手册课程大纲--1.2.4.知识管理

2005-7-11 14:40:45【作者】 畅享网 【进入论坛】
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v       课程类型

2        业务管理信息化专题企业管理及其IT实现系列课程

v       课程对象

2        企业CEO、高级管理层、企业知识主管CKO、研发或研究部门经理、人力资源经理、培训经理、业务部门经理、CIOIT经理、将要或正在实施知识管理项目的企业信息化相关人员

v       课程目标

本课程旨在帮助学员:

2        感受知识管理:知识管理是如何促进企业管理的?知识的产生、获取、积累与共享流程是怎样的?知识管理案例分析与经验借鉴。

2        认识知识管理:何谓知识管理?知识管理的本质是什么?知识管理为什么如此重要?知识管理是如何为企业带来巨大经济价值的?

2        掌握知识管理:知识管理实施的4大步骤和16项工作;知识管理实施的常见问题和误区;开展知识管理需要把握哪些关键成功要素?成功的知识管理项目标准。

2        应用知识管理:建立一个充分利用知识的学习型企业,形成知识共享文化,切实提高企业的知识创造质量与知识共享水平,提高企业核心竞争能力和经济效益。

v       内容要点

2        消除知识管理的几个误区:知识管理很神秘?知识管理跟业务无关?知识管理一定需要靠软件实现吗?

2 下一个管理金矿?知识管理为什么如此重要?催生知识管理的五大要素。什么原因使企业知识管理裹足不前?知识管理究竟可以解决企业的哪些现实的问题,带来什么样的收益?

2        众说纷纭,究竟什么是知识管理?知识管理的本质是什么?知识管理必须保证哪3大平衡?知识的过程与知识的螺旋!知识管理究竟有哪些策略和模型?管理与IT,孰轻孰重?

2        相辅相成,如何将通过知识管理促进企业管理?知识与业务如何结合,与流程怎样集成?知识管理最容易为业务创造价值的是哪四大领域?员工为什么不愿意共享知识?自测一下,看看你的差距有多大?五步成诗,让你成功塑造以知识为中心的新文化!

2 要事第一,开展知识管理需要把握哪几大要素?如何评估知识管理的现状,找到从事知识管理的侧重点?怎样开展知识管理的规划?怎么避免知识管理和日常业务成为互不相关的“两张皮”?知识和流程梳理如何进行?什么样的组织架构可以保障知识管理的正常推进?需要建设哪些管理体系和激励制度?知识管理系统如何搭建?

2 有章有法,怎样推进知识管理项目,如何迈出第一步?知识管理项目的陷阱在哪里,风险有哪些? AMT知识管理方法论的四大步骤,16项工作是什么?系统实施有哪些步骤?为什么我们需要评估和持续改进?让你和最先进的知识管理方法论零距离接触!不同类型的企业是如何实施知识管理的,对我们有什么借鉴意义?

2        眼见为实,感受真实的知识管理。优秀的知识管理系统介绍;先进企业的知识管理案例剖析;典型企业知识管理实地参观

v       课程时间

2        两天,12学时

 

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jill.jiang@amt.com.cn | 021-51096826-112 | 在线联系
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