基于Web的中小纺织企业CRM系统设计

基于Web的中小纺织企业CRM系统设计，张晓倩，葛昌跃，顾新建，韩永生，网络化制造与大规模定制学术会议论文集

面对入世和全球经济一体化的挑战，我国的中小纺织企业在激烈的市场竞争中面临着巨大的考验。纺织产品是一种个性化很强、随市场变化很大的产品，因此企业很有必要对其积累的各种业务数据进行整合分析，指导企业业务。但对于很多中小企业来说，由于本身技术和资金的限制，企业要将CRM(客户关系管理)的模块都在企业实施是不现实，也是没有必要的。在网络技术不断发展和企业信息化的新形势下，针对我国中小纺织企业特点，提出一个基于Web的CRM系统的设计和应用方案，包括其主要功能模块、具体实现机制等。