图3 知识管理的价值矩阵和优先级矩阵应用的一个实例
展开说明如下，价值矩阵是根据“知识管理对于不同业务的重要性”以及“在该业务上实施知识管理的实践创新性（一定程度上反映了其难度和风险）”两个纬度衡量了知识管理在不同业务上的价值。
如图4左侧知识管理价值矩阵所示，根据不同知识管理项目的价值性，我们可以将知识管理实施策略分为以下四种：
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新基础（I）：该种形式主要集中于现有战术环节的“知识应用”，其业务重要性较低，创新性和难度也比较低，大部分企业从这里起步，播下知识管理的种子，当进一步成熟时，有望进入“出色运营”形式。
图4 知识管理的价值矩阵和优先级矩阵
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理性实验（II）：该形式聚焦于不太重要的业务领域的“知识创新”，因为对业务影响不大，所以创新的成败影响也不会太大。这种实践一般应在“新基础”或有“出色运营”的条件基础上再进行实践和试验。
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突破战略（III）：该形式集中于对业务非常重要的过程的“知识创新”，相对来讲是一种冒险性策略，一旦成功，会给企业带来巨大的竞争优势。比如支持产品研发和创新的KM就属于此类。
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出色运营（IV）：它是“新基础”阶段的延伸，强调核心过程的“知识应用”，着眼于企业的知识转型。比如一般企业支持日常运营的知识管理就属此类。
对于价值矩阵的四个象限来讲，矩阵左半部着眼于“通过知识应用提高效率”；而右半部着眼于“通过知识创新而创造新价值”。对于不同企业而言，对知识管理实施策略的选择是不同的，要视其在知识管理努力中的位置而定。但是，应该明确，知识管理实施策略不是也不应该是静态的，企业需要考虑当前什么策略最合适，而什么时候应该转为其他策略。
建立知识管理价值矩阵仅仅是走向成功的其中一环，如何才能保证策略被正确地执行？企业需要建立一种更为精细的过程，知识管理策略应该被分割成关键项目。为确定这些项目功能块的优先级，我们可以应用知识管理的优先级矩阵来说明，如图4右侧所示。
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吃力不讨好（I）：业务影响力不大，而实施难度却很高，属于“吃力不讨好”的类型，所以在实施知识管理时往往是最后才考虑这一块，或者干脆舍弃不作。
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唾手可得（II）：这些功能模块具有一定的吸引力，因为虽然它们的业务影响力小，但开展起来容易。
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快速赢取（III）：在该象限内的功能，既有高的业务影响力，又容易开展，属于最优先考虑的实施的内容，一般知识管理应该从这类功能开始着手。
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必须拥有（IV）：大多数成熟企业需要着手“必须拥有”的知识管理功能，它们业务影响力很大，但是实施非常困难。但如果企业已经实现了一些
“快速赢取”的策略并且积累了经验，那么可望更容易地实施那些“必须拥有”的策略。
