抢占灾难备份新市场（AMT 张丽锋）

惠普这次发布面向中小企业的安全程序是抢夺“灾难恢复信息系统”市场的一项新策略，他们瞄准中小企业的商业连续性问题是希望在这个尚未完全开发竞争相对较少的市场上有所建树，抢占市场空白点。

现代企业对灾害备份市场有巨大的需求

众所周知，现代社会中信息资源及其宝贵，许多企业失去信息资源根本就无法运行。每年有成百上千的全球数据中心遭遇重大的服务中断，这些企业的商业运行将会受到巨大的影响，造成巨大损失，甚至直接导致企业倒闭。美国“9.11”事件和北美大停电，2003年横扫全球的“非典”疫情，都让世界各国政府和企业深切体会到灾难事件对企业业务正常秩序能够造成的严重影响，对国民经济繁荣发展产生的重大冲击，突如其来的灾难事件甚至会给一些企业带来灭顶之灾。相反，那些引入了BCP(业务持续计划)、BCM (业务持续管理)的企业和机构却可以化险为夷，把灾难造成的影响降到最低。

“9.11”事故一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的关闭消失了。2003年，AT&T无线在对Siebel CRM软件升级中出现问题，把原本估计一个周末的项目拖延为六个星期，损失了1亿多美元。同年，国内某电信运营商的计费存储系统发生两个小时的故障，直接损失高达400多万。根据IDC的调查，美国在2000年以前的10年间发生过灾难的公司中，55%当时倒闭，剩下的45%中，因为数据丢失，29%在两年内倒闭，生存下来的仅占16%。在类似的调查报告中，Gartner的数据表明，2/5企业没有恢复运营，剩下的也有1/3在两年内破产。摩根斯坦利属于生存下来的典型代表，因为该公司建立了数据备份和远程容灾系统，在“9.11”事故中保护了公司的重要数据，他在事故第二天照常营业。

现在，全球在震撼中开始再度探查灾难预防和恢复的措施，对于“商业连续和灾难恢复”有了重新的认知，企业把商业连续性作为一项核心能力，投入巨资建设灾难恢复系统确保商业连续性，而各国监管部门也纷纷对其行业的抵抗灾难打击和保证企业连续性运作的能力进行了重新评估，制定了新的规定和工作文件。我国在今年年初出台了首个《重要信息系统灾难恢复规划指南》。

巨大的商机吸引了众多IT厂商参与

全球爆发多次灾难性事件的后，越来越多的企业需要对数据进行经常性的安全存储备份，以防止数据丢失和减轻系统崩溃带来的影响。企业对容灾备份系统的强烈需求促成了一个潜力巨大的新市场。去年，市场研究机构IDC曾预计商业连续性市场将从2001年的299亿美元增长到2006年的549亿美元，年增长率达到12.9%。而IDC最近的一份报告强调：商业连续性和灾难恢复能力的日益重要对加快存储和安全解决方案的部署有重要贡献。爆炸性的需求带来诱人的利益，而利益的吸引则造成厂商在这一领域的争夺战。面对诱惑，IT厂商们纷纷揭竿而起展开明争暗斗抢夺市场。

IT厂商在这块市场中主要提供三个方面的服务：高可用性、灾难恢复和商业连续性。高可用性指保持对数据的访问。灾难恢复指当突发事件发生时，对数据的保护和那些可以恢复运行环境的系统体系架构。商业连续性指在主要的商业处理场所即使发生了完全的灾难，仍然可以传递有秩序的访问数据的系统体系架构。技术方案分以下两种：

一、存储与服务器解决方案。具体包括：传统备份，就是对服务器数据进行备份，然后将备份磁带送至一个安全的备选场所；RAID，就是一种有效的冗余解决方案；远程日志，搜集各种工作记录和日志并将它们传送到一个远程场所的处理过程；异地备份；磁盘复制；后备系统；虚拟存储(NAS和SAN)。

二、网络解决方案。具体包括：Hot Network Nodes，即在备选场所拥有一个可运营的网络；VPN，用于远程恢复。

作为业界领先的全面存储解决方案提供商，IBM提供全面存储解决方案的能力正是客户在当前激烈竞争的商业环境下所急需的。针对2002年亚太区存储市场的发展趋势，IBM亚太地区存储系统部副总裁Paul Moung先生说：“我们预计，在2002年亚太地区存储行业将更加强调商业效率和业务连续性。业务连续性是指企业每周7天、全天24小时的正常商业运营，信息的存储、保护、备份和灾难恢复是任何企业构建IT基础设施和全天候业务的重要环节。IBM的存储解决方案正是针对客户对业务连续性和商业效率方面的关注而推出的端到端的开放式解决方案，因而在未来必将受到更多行业客户的信任和青睐。”在2003年初，

IBM&EDI上海全面存储解决方案中心宣布成立。2003年10月，为了在数据灾难恢复市场占据更强大的地位，IBM公司宣布一项对高端数据存储系统的升级。

2003年7月，Avaya公司宣布推出新型产品和解决方案，以帮助亚太地区的企业提高业务连续性，从而最大限度地加强安全，并且在遭遇自然灾害或者其他业务中断时让网络和通信应用迅速恢复。去年9月，思科推出两款最新的远程备份与灾难恢复产品MDS 9216i 和MDS 9000，目标用户是希望在数据中心之间建立存储领域网络连接的公司。思科发言人John Noh说：“这两款新产品的最佳应用是商业连续性、灾难恢复或远程备份。它们能使公司连接数据中心，成本更低廉。”此外，HP、SYBAS、EMC等纷纷推出容灾备份方案。

在持续性数据保护（CDP）方面，多平台CDP产品的供应商目前以Mendocino Software和Revivio两家为主，中央平台的CDP产品的供应商目前以TimeSpring Software和XOsoft两家为主，指定应用的CDP产品主要的供应商包括FilesX Inc.、Mimosa Systems Inc.和Storactive。

关注中小企业，抢占市场空白点

对于中小企业的容灾备份建设来说，最重要的是成本问题。如同网络的安全系统建设一样，安全系统建设之后，能够一定程度上满足企业系统的安全需求，并可大大降低系统的日常维护费用。但是投入多少资金用于容灾备份系统建设是最合适的呢？酒虽好，但不可贪杯。这里有个“适度”的问题，一个量身定制的解决方案是客户最想得到的。

之前，由于容灾备份建设需要花费大量的资金，许多中小企业虽然也想进行容灾备份建设，但是由于自身资金有限，心有余而力不足，只能忍痛割爱。现在，中小企业对容灾备份的需求愈加强烈，而IT厂商的技术日趋成熟，因此双方一拍即合，中小企业容灾备份市场有着广阔前景。HP正是瞄准了这个空白点。当然，HP在这个市场并不是完全没有竞争对手，IBM也针对中小企业用户推出一系列服务，而其它一些厂商也对这个市场虎视眈眈。今年3月份，IBM首度涉足在线备份包月服务领域，提供了多项在线备份服务供用户选择。对于小型企业和大公司的部门级应用，主要是通过因特网的方式提供LiveVault品牌的服务。